2. 财经
  3. 当收集客户信息时，客户可能拒绝透露某些重要信息，这时理财人员不应继续追究。( )

当收集客户信息时，客户可能拒绝透露某些重要信息，这时理财人员不应继续追究。( )

admin2009-05-21  47
问题 当收集客户信息时，客户可能拒绝透露某些重要信息，这时理财人员不应继续追究。(    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 在收集客户信息的过程中，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员就应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/I2PM777K
本试题收录于： 个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)