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在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而参会的两名某部门工作人员却无法回答。一直很沉默。群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?
在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而参会的两名某部门工作人员却无法回答。一直很沉默。群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?
admin
2015-09-13
71
问题
在一次听证会上,参会群众提出了很多问题,而参会的两名某部门工作人员却无法回答。一直很沉默。群众情绪激动,如果你是会场主持方,请问你怎么办?
选项
答案
安抚群众情绪;与工作人员沟通,劝其好好回答群众问题;如果问题超出工作人员职责范围的话,解释清楚,并做好记录,事后反馈。
解析
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