2. 公务员
  3. 材料： 无障碍设施是指在城市道路、公共建筑物、居住区等使用场景中，为方便残疾人通行和使用而设置的专门设施。加强无障碍设施建设，是保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果的必要条件。无障碍设施的建设问题是一个城市文明进步的标志，近日B市出台了无障碍设施建设

材料： 无障碍设施是指在城市道路、公共建筑物、居住区等使用场景中，为方便残疾人通行和使用而设置的专门设施。加强无障碍设施建设，是保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果的必要条件。无障碍设施的建设问题是一个城市文明进步的标志，近日B市出台了无障碍设施建设

admin2019-03-09  37
问题 材料：
无障碍设施是指在城市道路、公共建筑物、居住区等使用场景中，为方便残疾人通行和使用而设置的专门设施。加强无障碍设施建设，是保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果的必要条件。无障碍设施的建设问题是一个城市文明进步的标志，近日B市出台了无障碍设施建设的相关条例。
市民反馈无障碍设施有封堵等“二次障碍”的情况，小王是残联会的工作人员，领导让他去调查此事。
小王组织了一个座谈会，让残障人士谈谈现阶段有什么问题，残障人士反映的问题有：有“断头路”现象；盲道有电线杆，走着走着就撞上了；公交车上无语音播报容易坐过站。
小王实地走访时发现，有自行车占无障碍通道的情况存在；街道办的王女士表示，有人在残疾人通道上停车。
小王走访某商厦时发现残疾人通道被锁上了。小王与商厦的保安吴先生沟通后得知残疾人通道上锁是因为其使用率低，送外卖、送快递的人喜欢从这里走，存在一定安全隐患，并且无障碍通道需要专人看管，成本比较高。
小王走访宏兴社区时，发现宏兴工厂宿舍门口没有斜坡，电梯按钮设置高，残障人士够不着，没有残疾人坡道等。社区物业表示这里是工厂家属小区，小区老旧，如果对其进行改造难度较大，容易且存在经费不足、空间不足的问题。
问题：
某商厦的残疾人通道被封堵，并且拒绝开放。如果你是小王，如何跟商场沟通疏通残疾人通道的问题?
选项
答案如果我去和商场工作人员沟通关于商场残疾人通道开放一事，我会从以下几个方面进行沟通。 首先，找到商场的相关负责人，晓之以理，动之以情，说明现在政府及残联对无障碍设施使用率的重视程度。既然商场中有大量的无障碍设施，说明商场的领导及最初的设计者还是很重视残疾人工作的。让商场负责人员真切地知道残疾人在日常生活中生活的艰难性，更需要我们社会多数人施以援手，关系和爱护。 其次，从商场的角度考虑出发，在残疾人通道处的安保成本比较高，我们可以发动残联的志愿者或者乐意对商场残疾人通道进行管理和看护人员轮流看守。从而降低商场残疾人通道的管理成本，方便商场周围残疾人的生活。对外宣传该商场的有益举动，鼓励更多的残疾人来该商场消费。 最后，我会在无障碍设施体验活动中邀请商场的管理层及工作人员参加，并可以邀请商场老板上台发言并进行商场相关宣传总结经验，将整个劝说活动过程记录在案，为今后类似情况预警，向上级领导汇报工作。
解析
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