某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

admin2013-08-22 57

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系

答案C

解析有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。先对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分数据和信息的渠道，做到信息共享，利用信息和数据进行决策；其次用数据说话，以事实为依据。这是基于事实的决策方法的管理原则。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，正是该原则的体现。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

经过抽样检验判为合格的批，则该批产品()。

有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品是()。

可信性管理的对象是产品开发、生产、使用过程中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是()。

()是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。

()是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。

关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有()。

要组织好QC小组成果发表，须注意()。

《卓越绩效评价准则》关注()，要求均衡考虑相关方利益，体现了以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观。

老舍作品表现出浓郁的()。

唇裂、腭裂的叙述正确的是（）

在通货紧缩中，货币购买力(　　)商品可供量。

外部质量保证是组织向_______提供信任。

关于需求管理的描述，不正确的是(4)。

结构化程序的3种基本控制结构是()。

Peoplefromdifferentculturessometimesdothingsthatmakeeachotheruncomfortable,sometimeswithoutrealizingit.MostAmer

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

经过抽样检验判为合格的批，则该批产品()。

有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品是()。

可信性管理的对象是产品开发、生产、使用过程中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是()。

()是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。

()是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。

关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有()。

要组织好QC小组成果发表，须注意()。

《卓越绩效评价准则》关注()，要求均衡考虑相关方利益，体现了以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观。

关于委托指令及其有效期，以下说法正确的有()。 Ⅰ．委托指令有效期可以分为当日有效与约定日有效 Ⅱ．委托指令部分成交后，委托指令失效 Ⅲ．委托有效期满，委托指令自然失效 Ⅳ．我国现行规定的委托期为当日有效

老舍作品表现出浓郁的()。

唇裂、腭裂的叙述正确的是（）

在通货紧缩中，货币购买力( )商品可供量。

外部质量保证是组织向_______提供信任。

关于需求管理的描述，不正确的是(4)。

结构化程序的3种基本控制结构是()。

Peoplefromdifferentculturessometimesdothingsthatmakeeachotheruncomfortable,sometimeswithoutrealizingit.MostAmer

在通货紧缩中，货币购买力(　　)商品可供量。