影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并____，只有产品和服务水平超过顾客的

admin2020-12-28 71

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并____________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见  面面俱到
B、漫不经心  有的放矢
C、司空见惯  无微不至
D、微不足道  持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填人“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填人“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

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填入下面句子空缺处最为合适的选项是()。目前，以经济和科技领衔的全球化浪潮正迅猛地______整个地球村。

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依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是()。①经过全校师生的共同努力，这所普通中学近日已为我市的重点中学。②微生物“偷渡”到太空并在空间繁殖，目前已成为载人航天领域中一个解决的严重问题。

提出“知识就是力量”这句世界名言的是()。

美元贬值可以有效提高美国企业的国际竞争力，同时打击其他国家对美出口能力。而促使美元贬值的有效手段就是提高市场的原油价格，使人们对经济前景持——态度，美元下跌。填入横线部分最恰当的一项是()。

损伤后出现外无肿形，自觉疼痛范围痛无定处，体表无明显压痛点，属于

屈原创作的《离骚》与《诗经》并称“______”，对后世诗歌产生了深远影响。

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苹果几乎将消费文化表现得。有人为了一台苹果手机去卖肾，也有人为了得到新发布的iPad彻夜排队。这种事不分种族不分国家发生在整个地球上，地球人被苹果打造的消费帝国迷得。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

若a，b为实数，且的值是______。

1997年修改后的《刑法》赋予公民对某些犯罪采取绝对防卫而不受限度限制的权利，即对正在进行()以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

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根据表格，以下各项中农产品出口金额最大的是()根据材料，以下说法正确的是()

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是()。①经过全校师生的共同努力，这所普通中学近日已______为我市的重点中学。②微生物“偷渡”到太空并在空间繁殖，目前已成为载人航天领域中一个______解决的严重问题。

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若a，b为实数，且的值是______。

1997年修改后的《刑法》赋予公民对某些犯罪采取绝对防卫而不受限度限制的权利，即对正在进行()以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是()。①经过全校师生的共同努力，这所普通中学近日已为我市的重点中学。②微生物“偷渡”到太空并在空间繁殖，目前已成为载人航天领域中一个解决的严重问题。