首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
admin
2022-12-23
60
问题
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
选项
答案
政府热线电话、部门窗口作为沟通政府和民众的桥梁,其根本目的都是方便群众办事,为群众办好事、办实事,出现热线电话打不通、跑了好多趟也办不成事的现象,是我们的失职,面对这位群众的声讨,我会做好接待工作,积极帮其解决问题。 第一,我会立即对这位群众的情绪进行安抚。首先请他坐下来喝杯水,为我们工作的失职向其表达歉意,待其情绪稳定后,我会详细地询问他遇到的问题、要办理的业务,将具体的细节了解清楚,承诺会尽快帮其办理好事务,同时也会将热线电话打不通的问题解决好。请他耐心等待。 第二,如果这位群众的问题是我能够当场帮助解决的,我会马上联系相关的工作人员,将问题进行反馈,当场将问题解决好;如果这位群众的问题,无法当场解决,而是需要一段时间,我会将具体办理流程及所需时间告诉这位群众并请他留下电话号码,侍问题解决后,我们会第一时间联系他,并为此再次向其表示歉意。 第三,待事情解决后,我会将此事的处理情况详细地汇报给领导,同时将热线电话打不通的问题反馈给相关部门,建议其尽快解决。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IByD777K
本试题收录于:
面试题库公安招警分类
0
面试
公安招警
相关试题推荐
“学习对比与和谐、对称与均衡等形式原理,用手绘草图或立体制作的方法表现设计构想,感受设计和工艺与其他美术活动的区别”,此目标源自《义务教育美术课程标准(2011年版)》()的课程内容。[江西2019]
一个单位纹样向上下左右四个方向反复连续循环排列所产生的纹样叫作()。[山东2018]
对胆汁质的学生,教师应该采用的教育方式和方法是()。
斯金纳的操作性条件作用学习理论在教育上的应用主要体现在()。
皮亚杰把人的认知发展划分为不同的阶段。下列属于形式运算阶段的心理特点的有()。
()也称储存,指已编码的信息必须在头脑中得到保存,在一定时间后,才能被提取。
教师把知识内容以定论的形式呈现给学生的学习方式是()。
思维是人脑对客观现实概括的、间接的反映,其最基本的单位是()。
(2017年省属)一位教师调入某中学,开学后他就着手调研任教班级物理课的学习情况,设计灵活的教学流程,运用多种教学方法调动学生学习物理的积极性,培养学生对物理的兴趣。在他的引导下,学生期中考试的物理成绩大幅上升。这说明该教师处于专业成长的()
(2021年青岛联考)班主任的领导方式可以分为三种类型,分别是()
随机试题
广播电视的基本构成单元是【】
意大和法则区别说的代表人物是()
Thedistinctionsbetweenthedifferentschoolsandapproachesareoftenvery______.
A.6-磷酸果糖→1,6-双磷酸果糖B.3-磷酸甘油酸→丙酮酸C.丙酮酸→乳酸D.6-磷酸葡萄糖→6-磷酸果糖发生底物水平磷酸化的过程是
胆道闭锁Ⅰ型( )胆总管囊肿( )
根据我国《增值税暂行条例》的规定,企业销售下列货物的行为应当适用17%的税率:( )。
孔子曰:“不教而诛谓之虐。”谈谈对这句话的理解。
宇宙起源于()年前温度和密度极高的“原始火球”的一次大爆炸。
A=证明|xE—A|的4个根之和等于a11+a22+a33+a44.
设为正定矩阵,其中A,B分别为m阶,n阶对称矩阵,C为m×n矩阵.利用(1)的结果判断矩阵B一CTA一1C是否为正定矩阵,并证明你的结论.
最新回复
(
0
)