企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时,才会形成

admin2019-06-01  16

问题 企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时,才会形成

选项 A、认知忠诚
B、情感忠诚
C、行为忠诚
D、感官忠诚

答案C

解析 只有在企业提供的产品或服务成为顾客不可或缺的需要和享受时;行为忠诚才会形成。
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