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  3. 平衡计分卡中的学习创新与成长角度所代表的是 ( )

平衡计分卡中的学习创新与成长角度所代表的是 ( )

admin2017-03-01  39
问题 平衡计分卡中的学习创新与成长角度所代表的是    (    )
选项 A、员工观点
B、内部观点
C、客户观点
D、投资者观点
答案A
解析 平衡计分卡的四个角度代表了不同利益相关者的观点：学习创新与成长角度——员工观点，内部业务流程角度——内部观点，客户价值角度——客户观点，财务角度——投资者观点。
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