八项质量管理原则中，(　　)是质量管理的关键。

admin2012-08-20 39

问题八项质量管理原则中，(　　)是质量管理的关键。

选项 A、关注焦点为顾客
B、全面质量管理
C、领导的作用
D、持续改进

答案C

解析

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