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客户的资料要不断地加以调整,剔除过去旧的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪。这是指在客户管理的过程中,应遵循( )
客户的资料要不断地加以调整,剔除过去旧的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪。这是指在客户管理的过程中,应遵循( )
admin
2020-09-08
35
问题
客户的资料要不断地加以调整,剔除过去旧的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪。这是指在客户管理的过程中,应遵循( )
选项
A、动态管理的原则
B、重点管理的原则
C、灵活管理的原则
D、专人管理的原则
答案
A
解析
客户管理的原则包括动态管理、重点管理、灵活管理和专人管理。因为客户的情况会不断地发生变化,所以客户的资料也要不断地加以调整,这描述的是动态管理的原则。
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市场营销策划题库经管类分类
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市场营销策划
经管类
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