首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
admin
2009-12-04
44
问题
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
选项
A、真诚对待,冷静处理
B、耐心倾听,不与争辩
C、及时处理,注重质量
D、总结经验,改善服务
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IUbS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
根据房屋完损等级分类,下列属于严重损坏房屋特征的有()。
物业管理师消除心理压力的措施有()。
根据人群关系理论,作为一个管理者,不仅必须具有组织、控制整个企业经营活动的能力,还必须具备()。
以下有关市场细分描述正确的是()。
组织采用大量的控制方法,包括形式化、权威结构等都是为了提高运作的()。
()是指外国企业或外国人与中国内地企业依照《中华人民共和国中外合作经营企业法》及有关法律的规定,依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立,分配利润和分担风险的企业。
管理人员与一般工作人员的区别在于()。
某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。对地基基础的养护应注意哪些方面?
随机试题
被代理人死亡后,有下列情形之一的,委托代理人实施的代理行为有效的有()。
宋濂学识渊博,明初朝廷的礼乐制度多经他裁定,因而被称作明朝“__________”(《明史》本传)。
孕妇于妊娠早期服用具有雌激素作用的药物可致________。
罩面或贴面嵌体
如图所示,一薄壁小孔口直径d1=50mm,作用水头H1=2.5m,一圆柱形外管嘴直径d2=50mm,作用水头H2=2.5m。分别求出它们的出流流量Q1和Q2,正确的答案是()。
沟通过程中处于主导地位的是()。
预付账款属于债权,存在发生坏账损失的风险,因此,应提取一定比例的坏账准备。()
以企业价值最大化作为财务管理的目标,它具有的优点不包括()。
下面关于第三方认证服务说法中,正确的是()。
(清华大学2008年试题)ThechangesingloballyaveragedtemperaturethathaveoccurredattheEarth’ssurfaceoverthepastcenturya
最新回复
(
0
)