首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
admin
2009-12-04
66
问题
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉,首先要设身处地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。
选项
A、真诚对待,冷静处理
B、耐心倾听,不与争辩
C、及时处理,注重质量
D、总结经验,改善服务
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IUbS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
心理压力的消除方法通常包括()。
消费者的购买行为是在其需要的驱使下进行的,即()。
自动喷淋系统由()组成。
智能化居住小区的基本要求包括()等方面的智能化。
根据人群关系理论,作为一个管理者,不仅必须具有组织、控制整个企业经营活动的能力,还必须具备()。
物业管理服务中,具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,指的是()。
公共关系的基本构成要素是()。
组织运行与组织管理是()。
某物业服务企业的人员构成是管理人员:操作员=1:9,该指标是()指标。
管理人员与一般工作人员的区别在于()。
随机试题
A、0B、1C、2D、3A故选A。
最支持Graves病诊断的是
马,7岁,2008年7月由于过度使役而突然发病。临床表现明显的呼吸困难,流泡沫状鼻液,黏膜发绀。体温40.5℃,呼吸85次/min,脉搏97次/min。肺部听诊湿啰音。X线影像显示肺野密度增加,肺门血管纹理显著血气分析最可能的异常是()。
A、(4.0~5.5)×1012/LB、(3.5~5.0)×1012/LC、(6.0~7.0)×1012/LD、(3.9~5.3)×1012/LE、(3.0~4.0)×1012/L男性红细胞计数参考范围是
甲公司购买乙公司的产品,丙公司以其房产为甲公司提供抵押担保。因甲公司未按约支付120万元货款,乙公司向A市B县法院申请支付令。法院经审查向甲公司发出支付令,甲公司拒绝签收。甲公司未在法定期间提出异议,而以乙公司提供的产品有质量问题为由向A市C区法院提起诉讼
在日照灯行业中,光明有限公司一直享誉盛名,新成立的A公司同样生产经营日照灯业务,在广告中通过捏造光明牌日照灯诸多问题的手段达到宣传自己产品的目的。B公司同样是日照灯行业里相当有竞争力的公司,在广告中看到关于光明公司的质量问题时.不加求证便到处散布这些消息,
摇臂钻床与立式钻床相比,主要优点有()。
1942年2月1日,毛泽东同志在中央党校开学典礼上作《整顿党的作风》的报告,宣布开始整风。()
1,5,16,27,()
PESTCONTROL(1)ManypestspeciesthatarenativetoNorthAmerica,suchaswhite-footedmiceandgroundmoles,aremorenu
最新回复
(
0
)