对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

admin2018-03-28 62

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
E、以上做法均不合适

答案A,B,C

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确，旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IYTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

突发事件发生后导游未采取必要处置措施的，可以处1000元以下罚款。()

旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级，特别重大旅游突发事件包括下列情形()。

根据《旅游法》第77条规定，()建立旅游目的地安全风险提示制度。

2020年3月2613，国家主席习近平2613晚在()出席二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会并发表题为《携手抗疫共克时艰》的重要讲话。

国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的()。

《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。

根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为()。

《食品安全法》对食品安全的基本要求是()。

下列与我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素是()。

在三相四线制中性点接地供电系统中，线电压指的是()的电压。

埋弧焊的工艺参数主要有、、和。

资本主义经济危机的根源在于资本主义

不符合房室交界性早搏心电图特点的是

治疗寒湿痢，应首选

申请个人汽车贷款时，所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

2001年全省一次能源生产量为()。根据材料，说法正确的是()。

三星公司基于ARM9内核的S3C2410嵌入式微处理器芯片的电源管理模块共有4种工作模式。【65】模式下，电源管理模块仅断开ARM内核时钟FCLK，但仍为外围硬件组件提供时钟。【66】模式下，电源管理模块将断开内部电

TipsforPlanningaPresentationI.TheculturalstyleofpresentationforEnglishspeakers-A【T1】________withonemaini

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

突发事件发生后导游未采取必要处置措施的，可以处1000元以下罚款。()

旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级，特别重大旅游突发事件包括下列情形()。

根据《旅游法》第77条规定，()建立旅游目的地安全风险提示制度。

2020年3月2613，国家主席习近平2613晚在()出席二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会并发表题为《携手抗疫共克时艰》的重要讲话。

国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的()。

《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。

根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为()。

《食品安全法》对食品安全的基本要求是()。

下列与我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素是()。

在三相四线制中性点接地供电系统中，线电压指的是()的电压。

埋弧焊的工艺参数主要有____、____、____和____。

资本主义经济危机的根源在于资本主义

不符合房室交界性早搏心电图特点的是

治疗寒湿痢，应首选

申请个人汽车贷款时，所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

2001年全省一次能源生产量为()。根据材料，说法正确的是()。

三星公司基于ARM9内核的S3C2410嵌入式微处理器芯片的电源管理模块共有4种工作模式。__________【65】模式下，电源管理模块仅断开ARM内核时钟FCLK，但仍为外围硬件组件提供时钟。__________【66】模式下，电源管理模块将断开内部电

TipsforPlanningaPresentationI.TheculturalstyleofpresentationforEnglishspeakers-A【T1】________withonemaini

埋弧焊的工艺参数主要有、、和。

三星公司基于ARM9内核的S3C2410嵌入式微处理器芯片的电源管理模块共有4种工作模式。【65】模式下，电源管理模块仅断开ARM内核时钟FCLK，但仍为外围硬件组件提供时钟。【66】模式下，电源管理模块将断开内部电