二十世纪末，欧洲LH公司进入了中国市场。LH曾经一度拥有2000多个品牌，是快速消费品市场的国际性企业。LH的产品包括茶叶，其“Lipton”袋装红茶全球年销售额达数十亿美元，进入中国后，LH公司并购了北京茶叶总公司，希望通过公司的国际化品牌包装能力和袋装

admin2019-09-16 41

问题二十世纪末，欧洲LH公司进入了中国市场。LH曾经一度拥有2000多个品牌，是快速消费品市场的国际性企业。LH的产品包括茶叶，其“Lipton”袋装红茶全球年销售额达数十亿美元，进入中国后，LH公司并购了北京茶叶总公司，希望通过公司的国际化品牌包装能力和袋装红茶的经验，在中国开发推广袋装绿茶。但是，大部分中国人喝的茶不是在超市买的，而是在茶店买。中国人对绿茶的消费讲究茶艺和原产地。很快，LH公司发现在中国推广袋装绿茶很困难。
LH的另一个产品是冰淇凌，它收购了在华南地区很有名气的冰淇凌品牌“蔓登琳”。冰淇淋必须在冷冻时运输，它的销售渠道也因此变得与众不同。当时蔓登琳在华南地区铺点已经相当成功，为了节约资金，加速销售网络建设，收购蔓登琳成了拓展市场最快捷的方式。收购之后，LH针对中国冰淇淋消费者对价格的偏好，推出一系列2元低价位的自有品牌冰淇淋，彻底取代了蔓登琳的市场地位。蔓登琳在完成了渠道网点的转接任务后，逐渐在市场上销声匿迹，目前LH的冰淇凌已经在全国畅销。
根据案例内容回答下列问题：
公司拥有众多品牌，会面临哪些品牌管理的问题?如何在中国做好品牌管理?[中国人民大学2012国际商务硕士]

选项

答案国际品牌管理在实践中要涉及多方面的因素，各国在政治体制、法律、人文地理环境等方面存在着差异。为预防国际品牌跨国营销时“水土不服”，要综合考虑各方面的影响因素。如怎样使国际品牌在跨越文化壁垒和满足当地需求之间达到平衡，品牌政策的哪些方面可以在全球通用以及哪些方面应当保持机动灵活等。对于想要扎根于世界各国的国际品牌来说，即使已经在全世界拥有了很强的品牌力，仍需结合各国的文化来进行品牌的梳理和重塑。根据中国的政治体制、法律和文化，在中国进行品牌管理最优法则是建立亲密的客户关系。遵循这一法则的企业应把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选定的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要．也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业应具有的信念是：我们了解客户要什么，我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。

解析

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