首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员应把握的关键是( )。
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员应把握的关键是( )。
admin
2009-08-23
40
问题
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员应把握的关键是( )。
选项
A、保持冷静、不卑不亢,坚持以理服人
B、要有主人的度量,做到礼让三分
C、决不与其争吵,不与其正面冲突
D、可请领队出面协助解决
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IgFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
1964年成立的中国旅行游览事业管理总局的主要任务是()。
作为中国旅游业标志的“马踏飞燕”是()青铜器,1969年出土于甘肃武威。
下面关于土族的民俗描述错误的是()。
内蒙古占中国土地面积的12.3%,是中国第二大省区。()
下列关于藏族民俗文化的表述,错误的是()。
如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。
()既是订立合同的出发点,也是订立合同的最终目的,是整个合同制度的核心。
依据《中华人民共和国宪法》,既是公民基本权利,也是公民基本义务的是()。
某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5H由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需
到东南亚小乘佛教国家旅行,领队应提醒游客尊重当地习俗和禁忌。下列告诫不恰当的是()。
随机试题
横断层面上识别胰尾的标志性结构
依《保险法》第66条规定,在责任保险合同中,因被保险人给第三人造成损害的保险事故发生而被提起仲裁或者诉讼的,除合同另有约定外,由被保险人的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用,由( )承担。
某人在2012年1月1日存入银行1000元,年利率为10%。请计算:每年复利一次,2015年1月1日存款账户余额是多少?
中小学德育最重要和最基本的教育内容是()
简单有效区分挥发油和脂肪油性质的是
19世纪中期以后,国际工人运动日益具有国际性,其根本原因是()。
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性。
列举教育研究假设的三种分类方式,并简述假设表述的基本要求。
简述我国宪法作为根本法的特征。(2011法简32)
下面属于黑盒测试方法的是()。
最新回复
(
0
)