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  3. 论信息系统项目的人力资源管理 项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。 请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，

论信息系统项目的人力资源管理 项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。 请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，

admin2016-03-25  73
问题 论信息系统项目的人力资源管理
项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。
(1)项目人力资源管理的含义与作用。
(2)项目人力资源管理包含的主要内容。
(3)项目人力资源管理中用到的工具和技术。
3．请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。
选项
答案[论文正文]根据论题要求，论文正文可从以下三方面进行阐述： (1)清晰地阐述所参与的项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、交付的产品等，以及你在项目中承担的主要工作。 (2)从理论角度概括阐述项目人力资源管理的相关内容。包括编制项目人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队等方面的内容，以及所采用的工具和技术等方面的内容。 (3)结合所参与的项目，阐述在本项目中具体采用的人力资源管理做法，比如：本项目人力资源管理计划的内容，怎样组建的项目团队，项目团队成员的具体构成，在项目进行中管理项目团队的具体做法，采用了哪些工具和技术等。最后再总结项目中进行人力资源管理的得失，给出如何提高人力资源管理水平的可操作性的建议。 写作要点 1．论文结构合理，摘要正确，正文完整；选择介绍的项目正确，介绍实际得当。 2．分别论述 (1)人力资源管理的含义与作用。 项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。人力资源管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。项目团队由为完成项目而承担相应角色和职责的人员组成，项目团队成员是项目的人力资源。由于项目中所有活动均是由人来完成的，如果出现项目组成员不适合当前项目的需要、彼此合作没有经验、任务和职责分配不清楚等问题，将直接影响项目的成败。 (2)人力资源管理包含的主要内容。 ①编制项目人力资源管理计划。识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档。包括项目人员配备管理计划。 ②组建项目团队。获取项目所需要的人力资源。 ③项目团队建设。提高个人和团队的技能以改善项目绩效。 ④管理项目团队。跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。 (3)人力资源管理中用到的工具和技术。 编制项目人力资源管理计划用到的工具和技术：组织结构图和职位描述、人力资源模板、人际网络、组织理论。 组建项目团队用到的工具和技术：事先分派、谈判、采购、虚拟团队。 项目团队建设用到的工具和技术：一般管理技能、培训、团队建设活动、基本原则、集中办公、认可和奖励。 管理项目团队用到的工具和技术：观察和对话、项目绩效评估、冲突管理、求同存异、撤退、强迫。 (注：考生论述的工具和技术应与其论述的人力资源管理的内容相对应。) 3．根据考生描述、评论其承担的信息系统项目如何进行人力资源管理及其心得体会，确定其叙述的人力资源管理及其评论是否合适，是否具有信息系统项目管理的经验。 陈述问题得当、真实；分析方式正确，评论合适，有实际信息系统项目管理经验。 (注：考生论述的问题和解决方法应与前面内容保持一致。)
解析 本题考查项目的人力资源管理相关理论与应用。考生应结合个人的信息系统工程项目的亲身经历，论述在项目实践中是如何进行人力资源管理的，以及所用到的工具和技术。
[论文摘要]用200～400字概括论文要阐述的主要内容，不需要对所参加的项目进行详细的介绍。本论题的论文摘要就是对本文要论述哪些与信息系统项目的人力资源管理相关内容的概述，让读者一看论文摘要就知道论文论述的主要内容是什么，而不是让读者通过摘要了解所参与项目的具体内容。论文摘要的书写要用言简意赅的文字，不需要展开详细论述，但也不能只列提纲。
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