税务局想要开通微信平台,以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务,你作为税务大厅工作人员,领导派你去了解一下,纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息,你怎么开展工作?

admin2019-05-12  22

问题 税务局想要开通微信平台,以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务,你作为税务大厅工作人员,领导派你去了解一下,纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息,你怎么开展工作?

选项

答案纳税是每个公民应尽的义务,对于领导交代的了解纳税人感兴趣的内容和想要了解的信息,以开通微信平台,我会仔细准备、切实调查,并最终提出合理方案。 第一,我会与负责微信平台制作的同事合作,事先制作好税务平台的微信二维码,以便在调查过程中就将微信平台宣传出去,鼓励广大纳税人先添加微信关注,为后期平台的完善与推广做好铺垫,也可省去部分重复劳动。 第二,我会确定调查对象,因为主要想了解纳税人感兴趣的内容和想要了解的信息,所以我的调查对象主要是纳税人以及税务局的工作人员。 第三,在具体的调查中,我会将纳税人划分成不同的群体,例如以年龄段划分、身份划分等,集中在中青年这类广泛使用微信平台的人群;除此之外,我会考虑与大中小学合作,将学生作为调查人群,因为他们既在学习纳税知识,也逐将成为纳税人,对于他们的调研是不可免。 第四,对税务局工作人员的调查主要采取收集信息及访谈的形式,也配以调查问卷,可以了解纳税人平时集中询问的话题。 第五,我会针对不同的调查对象设置不同的调查问卷以获取调查信息。同时,为了保证调查的顺利进行,我会申请部分调研资金,准备相关礼品等以调动被调查对象参与调查的积极性。 最后,我会将调查所得到的数据整理成报告,并对纳税人所关心的问题进行分类,以促进微信平台的完善。

解析 考查计划组织协调能力、信息获取能力。
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