首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
CRM的主要功能有( )
CRM的主要功能有( )
admin
2019-01-10
13
问题
CRM的主要功能有( )
选项
A、顾客的获取
B、顾客的开发
C、顾客的保持
D、顾客的流失
E、顾客的剔除
答案
A,B,C
解析
CRM包括各种营销理念、战略和策略。如根据顾客行为方式的变化安排分销渠道,借助顾客数据来规划和实施分销、促销和服务战略等。CRM的主要功能集中在以下三个方面:(1)顾客的获取。(2)顾客的开发。(3)顾客的保持。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ItJR777K
本试题收录于:
市场营销(三)题库经管类分类
0
市场营销(三)
经管类
相关试题推荐
采购方在互联网上发布采购产品的信息,供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息,供采购方评估。这属于哪种电子商务采购模式?
下列哪项不是由功能模型形成的EDI工作方式?
电子商务过程不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥_______作用。
与传统方式相比,在网络环境下商业信息传播方式发生的变化主要表现在哪几个方面?
下列关于Intranet对组织内部结构和管理模式的影响表述不正确的是()。
自然人的软件著作权保护期为自然人终生及其死亡后50年,法人或者其他组织的软件著作权,保护期为______年。
个性化推荐的具体形式有:再销售、______、向上销售和推荐。
美国市场营销协会认为______是对构思、产品及服务进行设计、定价、促销及分销的计划与实施的过程,其目的是产生满足个人和组织目标的交换。
防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在()和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
搜狐商城正式成立于2001年6月,它的前身是“搜狐特卖场”,继而整合了搜狐整个电子商务部(涵盖B2C、B2B业务)。在短短的一年多时间内,搜狐商城迅速壮大和发展,2002年的营业额是4236万元。搜狐历经四次融资,于20()0年7月12日在美国纳斯达克成功
随机试题
在输气压力和()提高时,必须对跨越管线振动情况进行检查。
肉眼血尿的患者,首先应该检查
公司股份的全部注销只有在公司解散时才发生。另外,通过股份的回购及与持有本公司股票的公司合并等方式,也可以达到注销股份的目的。()
行政行为是行政主体实施行政管理和服务活动、行使行政职权或履行行政服务职能过程中所作出的具有法律意义的,旨在产生某种行政法律效果的行为。其通常具有以下特征()。
十九届三中全会指出,深化党和国家机构改革的首要任务是()
下列对最高人民法院公布的指导性案例的认识,正确的是()。
直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征是()。
如今,手机已是更换频率最高的电子产品,手机支付、游戏、社交、网络浏览等已成为一种消费时尚和文化现象。这体现了()。
按照需求功能的不同,信息系统已经形成多种层次,计算机应用在管理方面始于()。
Thelawondrinkinganddrivingis_______stated.
最新回复
(
0
)