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朱兰在________中率先提出了过程改进的概念 ( )
朱兰在________中率先提出了过程改进的概念 ( )
admin
2016-03-22
36
问题
朱兰在________中率先提出了过程改进的概念 ( )
选项
A、《管理突破》
B、《走出管理》
C、《管理革命》
D、《质量管理》
答案
A
解析
从20世纪20年代的休哈特开始，对过程进行控制就一直是质量管理的一个基本信条。此后，戴明进一步发展了休哈特统计过程控制的思想，提出了著名的PDCA循环，朱兰在其《管理突破》一书中率先提出了过程改进的概念。
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
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