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旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循( )的原则进行调解,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循( )的原则进行调解,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
admin
2011-05-23
63
问题
旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循( )的原则进行调解,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
选项
A、自愿
B、公平、合理
C、维护社会和谐
D、自愿、合法
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Iw1S777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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