在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。（）

admin2013-02-10 34

问题在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。（）

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对重要客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。

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物流资格二级理论知识

物流资格

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