某工厂生产出现粉尘，影响了周围居民的生活，引起居民不满，有群众堵住工厂大门，要求立即停产。如果你是辖区民警。你该怎么办?

admin2013-01-13 43

问题某工厂生产出现粉尘，影响了周围居民的生活，引起居民不满，有群众堵住工厂大门，要求立即停产。如果你是辖区民警。你该怎么办?

选项

答案作为辖区内的一名民警，我所分管的辖区内有工厂出现粉尘，并影响了周围居民的生活。我在日常巡查时，本应该发现这种情况。但由于我的疏忽，没有留意到，这应该算作我的失职。现在矛盾已经激化到一定程度了，才会出现居民们堵住工厂大门要求立即停产的情况。面对这种情况，我会这样处理：首先，稳定住现场的局面，控制民众的情绪。我会向居民保证尽快解决这一问题，并邀请居民们现场选出几名居民代表，一是向我说明此次事件的具体情况，二是监督日后我们对这一事件的处理结果。然后，我会与居民代表进行沟通，理清这一事件的来龙去脉。回到单位后，我会第一时间向领导反映这一事件，由领导指示具体处理方法，听从领导安排。领导如果安排我与其他同事共同解决这一问题，我会向同事讲明情况，与同事共同合作完成任务。接着，我与同事到工厂所在位置进行调查取证，并选择时间对工厂内部进行突击检查。如果的确存在违规生产，并确实产生有害粉尘，我会严格依法办事，勒令该工厂停产整改。最后，与居民代表取得联系，询问是否有居民因此而遭到实际伤害。如果有，可以给予法律援助，要求厂方进行赔偿。同时，可以善意地提醒居民代表，如果以后出现其他问题，不要以激烈的方式应对，首先要向我们民警反映问题，只要是在我们管辖范围内的事情，我们一定会尽力解决。

解析这是一道应急反应类题目，此类题目往往都有一定的解答步骤。这类题目所设置的场景多为十分紧急的，因此解决问题的第一步一般都是控制现场局面或稳定当事人情绪。本题还要注意一点，题目将考生设置为辖区民警，且出现粉尘污染的工厂正是在考生所管辖区内。因此，考生在正式解决问题前，还要进行自我批评和检讨。

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