春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

admin2011-08-30 43

问题春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

选项

答案题干中所描述的情况在不少地方是客观存在的，如果我是运营管理所的负责人，我会按照以下方式进行处理。第一、针对群众的投诉，我会高度重视，因为的士车司机不打表或拒载的行为严重违反了车辆运营的相关规定，也严重损害了出租车行业在群众心目中的形象。在这种情况下，我一方面会让同事组成专线接听电话小组，负责接听群众的投诉，对群众投诉情况进行分类处理，在处理过程中，也要对群众做思想安抚工作，希望他们对的士车司机的行为表示理解。第二、责戍相关出租车公司，对其所辖的士车司机进行宣传教育，不得拒载或不打表，如果违反相关规定，不但要对的士车司机，而且还要对其所属公司进行相应的处理。第三、为了使的士司机可以对群众提供满意的服务，减少不必要的纠纷和投诉，我会与出租车公司进行沟通，看能够通过什么方式对的士车司机进行适当的补偿，包括物质奖励和精神奖励，从而能够解决其后顾之忧。总之，要解决题干出现中的情况，不能搞一刀切，必须要照顾到各个方面，在坚持原则性的同时，要考虑到灵活性的措施，从而达到各方面都比较满意的结果。

解析

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春运期间，很多的士车司机都拒载或不打表，许多群众投诉，可是的士司机认为春节本来就是休息时间，他们也很辛苦，多赚点钱也无可厚非。如果你是运营管理所的负责人，你会怎么处理?

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传统的电影放映是播放电影拷贝胶片上的画面，银幕上人物几秒钟的静止实际是由放映机播放的数十张胶片上相同的画面形成。该现象包含的哲理是()。

根据《宪法》和法律的规定，下列哪一职位由全国人民代表大会选举产生?()

某镇政府主动公开一胎生育证发放情况的信息。下列哪些说法是正确的?()

下列选项中，属于强农惠农，改善农村生产生活条件的是()。

地球大气从地面向上，可延伸到数千千米的高空。根据温度、密度和大气运动情况，可将其分层。民用航空器通常在()飞行。

民事活动必须遵守国家法律和政策，尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。这是民法基本原则中()。

《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》立足于“三个没有”的清醒认识，作出了农村改革发展“三个进入”的重要判断，即()。

天主教不是我国现有的四大宗教之一。()

关于“三鹿奶粉事件”，你有什么看法?

胸锁乳突肌

患者，男，40岁。自诉1周前有禽类接触史，1天前突发高热，体温39．8℃，鼻塞，流血酸痛，呼吸急促，x线胸片见双肺弥漫性浸润；血常规示外周血白细胞、淋巴细胞降低。为明确诊断，宜进行的检查是

当阀门与管道连接时，要求阀门在关闭状态下安装的是()方式连接。

《企业所得税法》规定不得在计算应纳税所得额时扣除的利息支出，不得结转到以后纳税年度，应按照实际支付给各关联方利息总额的比例，在各关联方之间进行分配，则下列说法正确的有()。

历史上有瓷都之称的城市是_，有陶都之称的城市是_。

网络安全服务应提供认证服务，以保证用户身份的真实性。()

若问小明“为什么偷东西是不对的?”他的回答是“抓住了会挨打”。据此可以判断小明的道德认知发展处于()。(2009年)

选出判断有不正确的一项：

设随机变量X1，X2，…，Xn相互独立同分布，其密度函数为偶函数，且DXi=1，i=1，2，…，n，则对任意ε＞0，根据切比雪夫不等式直接可得()

WhenwouldPeterandMaryliketogetmarried?

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