2. 职业资格
  3. 导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。

导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。

admin2017-10-18  61
问题 导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循(    )进行处理。
选项 A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则
E、按规章办事原则
答案A,B,E
解析 处理旅游故障的基本原则是：损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/JATS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)