2. 职业资格
  3. 某物业服务公司为了提高物业服务质量和公司形象，采取了一些措施。这些措施主要包括组织业主大会、建设社区文化、及时有效的处理业主投诉等，效果显著。 请回答下列问题： 该物业服务公司可以通过( )来开展社区文化建设。

某物业服务公司为了提高物业服务质量和公司形象，采取了一些措施。这些措施主要包括组织业主大会、建设社区文化、及时有效的处理业主投诉等，效果显著。 请回答下列问题： 该物业服务公司可以通过( )来开展社区文化建设。

admin2015-11-13  35
问题 某物业服务公司为了提高物业服务质量和公司形象，采取了一些措施。这些措施主要包括组织业主大会、建设社区文化、及时有效的处理业主投诉等，效果显著。
请回答下列问题：
该物业服务公司可以通过(    )来开展社区文化建设。
选项 A、有目的地组织社区文化活动
B、引导社区文化建设向充实内涵的方向发展
C、使认同的文化要素固定下来，形成适应自身社区需要的规范和制度
D、组织社区活动，加强社区人员交流和感情
答案A，B，C
解析 物业服务企业开展社区文化建设的方法：
(1)在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础(有目的地组织社区文化活动)；
(2)在社区文化形成过程中加强引导(引导社区文化建设向充实内涵的方向发展)；
(3)及时把认同的文化要素变成规范和制度(使认同的文化要素固定下来，形成适应自身社区需要的规范和制度)。
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