2. 职业资格
  3. 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的( )。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。[2009年真题]

在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的( )。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。[2009年真题]

admin2019-01-08  96
问题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的(    )。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。[2009年真题]
选项 A、规范性需要
B、感觉性需要
C、表达性需要
D、比较性需要
答案B
解析 感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是。居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。
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