面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 54

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

再保险是指投保人与保险人直接签订保险合同而建立保险关系的一种保险。()

关于不同理财价值观的理财特点说法错误的是()。

私人银行业务不具备的特征是()。

个人外汇储蓄账户资金境内划转，符合规定办理的是()。

下列属于理财顾问服务的业务是向客户提供()。

投资代客境外理财产品主要面临()。

保险金额是当保险标的发生保险事故时，保险公司所赔付的()金额。

在证券市场中，如果同价位申报，按照申报时序决定优先顺序是遵循竞价交易的()原则。

家庭持有现金是有成本的，但为了保障生活又必须持有一定量的现金，应当为下列哪一项生活支出准备现金?()

某商业银行理财从业人员在解读某一客户的2010年资产负债表和现金流量表时，发现该客户的资产总额为869万元，负债总额为204万元，同时收入为42万元，支出10.6万元。则该客户的净资产和盈余/赤字分别为()万元。

肠梗阻有以下特点，除外

主要为心脏毒性，可引起各种心律失常表现的成分是()。

进度的计划值和实际值的比较应是定量的数据比较，下列可以成为比较成果的选项有()。

下列属于资产负债表日后非调整事项的是()。

外部监督，是指监督主体与监督对象之间不具有直接的行政隶属关系，这种监督主体是公安机关以外的其他机关、组织和公民个人，主要有国家权力机关的监督、行政监察监督、检察监督、行政诉讼监督、社会监督等。(　　)

下列哪项与消化性溃疡的发病机制无关

(2015年真题)中国历史上第一部具有近代意义的法院组织法是()。

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

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私人银行业务不具备的特征是()。

个人外汇储蓄账户资金境内划转，符合规定办理的是()。

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家庭持有现金是有成本的，但为了保障生活又必须持有一定量的现金，应当为下列哪一项生活支出准备现金?()

某商业银行理财从业人员在解读某一客户的2010年资产负债表和现金流量表时，发现该客户的资产总额为869万元，负债总额为204万元，同时收入为42万元，支出10.6万元。则该客户的净资产和盈余/赤字分别为()万元。

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主要为心脏毒性，可引起各种心律失常表现的成分是()。

进度的计划值和实际值的比较应是定量的数据比较，下列可以成为比较成果的选项有()。

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外部监督，是指监督主体与监督对象之间不具有直接的行政隶属关系，这种监督主体是公安机关以外的其他机关、组织和公民个人，主要有国家权力机关的监督、行政监察监督、检察监督、行政诉讼监督、社会监督等。( )

下列哪项与消化性溃疡的发病机制无关

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外部监督，是指监督主体与监督对象之间不具有直接的行政隶属关系，这种监督主体是公安机关以外的其他机关、组织和公民个人，主要有国家权力机关的监督、行政监察监督、检察监督、行政诉讼监督、社会监督等。(　　)