面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2019-05-18 50

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

对非保证收益理财计划，在与客户签订合同前，商业银行应提供理财计划预期收益率的()。

下列关于理财顾问服务的说法，正确的有()。

保证收益理财计划的起点金额，人民币应在()以上，外币应在()以上。

下列关于商业银行境外理财投资的说法，错误的是()。

从基金赎回的角度来看，下列基金中流动性最强的是()。

假设有一款固定收益类理财产品，理财期限为4个月，理财期间固定收益为年收益率4.8%。客户张某购买该产品2万元，则4个月到期时，该投资者连本带利共可获得()元。

货币型理财产品所面临的流动性风险和信用风险的情况是()。

在证券市场中，如果同价位申报，按照申报时序决定优先顺序是遵循竞价交易的()原则。

证券投资基金可以通过有效的资产组合最大限度地()。

在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。

国民经济账户基本结构中包括()

慢性支气管炎患者的植物神经功能失调表现为()

下列组合，错误的是

下列关于企业筹资分类的说法中，不正确的是()。

法律的基本特征表现为()。

教学过程中教师通过提问激励、引导教学步步深入，贯彻了教学的()

XXXXXXXXXXXXXX×政发[2013]127号为有效机动车排气污染，持续改善大气环境质量，

A、 B、 C、 D、 A

Readthememoandnotesbelow.Completetheformbelow.Writeaword,phrase(inCAPITALLETTERS)oranumberonlines41-45on

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

对非保证收益理财计划，在与客户签订合同前，商业银行应提供理财计划预期收益率的()。

下列关于理财顾问服务的说法，正确的有()。

保证收益理财计划的起点金额，人民币应在()以上，外币应在()以上。

下列关于商业银行境外理财投资的说法，错误的是()。

从基金赎回的角度来看，下列基金中流动性最强的是()。

假设有一款固定收益类理财产品，理财期限为4个月，理财期间固定收益为年收益率4.8%。客户张某购买该产品2万元，则4个月到期时，该投资者连本带利共可获得()元。

货币型理财产品所面临的流动性风险和信用风险的情况是()。

在证券市场中，如果同价位申报，按照申报时序决定优先顺序是遵循竞价交易的()原则。

证券投资基金可以通过有效的资产组合最大限度地()。

在个人理财销售中的客户关系维护中不包括()。

国民经济账户基本结构中包括()

慢性支气管炎患者的植物神经功能失调表现为()

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法律的基本特征表现为()。

教学过程中教师通过提问激励、引导教学步步深入，贯彻了教学的()

XXXXXXXXXXXXXX×政发[2013]127号为有效______机动车排气污染，持续改善大气环境质量，______

A、 B、 C、 D、 A

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XXXXXXXXXXXXXX×政发[2013]127号为有效机动车排气污染，持续改善大气环境质量，