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你是一名社保局工作人员。在做农村基层政策宣传时。有人站起来大声说社保是骗人的.政策没准儿哪天就变。引起混乱.你怎么办?
你是一名社保局工作人员。在做农村基层政策宣传时。有人站起来大声说社保是骗人的.政策没准儿哪天就变。引起混乱.你怎么办?
admin
2012-01-07
19
问题
你是一名社保局工作人员。在做农村基层政策宣传时。有人站起来大声说社保是骗人的.政策没准儿哪天就变。引起混乱.你怎么办?
选项
答案
首先,我会保持冷静,只有自己先冷静下来,才可能让混乱的群众安静下来,展开说服工作。 然后,我会让说“社保是骗人的”的那个人站出来,并表明自己没有恶意,不是为了报复。我会请他说说为什么社保是骗人的,是因为见过一些极端的个案,还是听到一些传闻、谣言。如果是在生活中碰到了极端的个案,我会了解具体情况,跟他说明国家的社保政策,为了表示有所凭据,我会拿出宣传的法律法规材料,让他信服,同时向他说明各个地方的社保落实情况不一样,所以难免碰到他所说的情况,我们这次来宣传就是为的消除这些政策被歪曲、被误读、未落实的现象,给农民朋友带来实惠,并向他和大家保证我们一定严格按照国家政策说话,按照国家政策办事,也欢迎大家批评监督。相信大家听了这一番解释,一定会释怀、放心。 但如果这个人是听信谣言瞎起哄,或受人指使别有用心,那就要严肃对待,瞎起哄的要对他摆事实、讲道理,让他无话可说,然后对其批评教育;别有用心的要让他现出原形,有必要时还要动用法律手段,让执法机关介入,以正视听。 最后,我还有一点体会:这件事乃至这类事,看似给政策宣传工作添乱,如果处理不好,就会导致农民对政府的信任危机,损害政府的形象;但换个角度想,如果处理得好,就是社保以及相关政策的绝佳的活广告,同时也有助于提高政府的公信力。
解析
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