患者，女，28岁。未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施主要是

admin2017-03-06 41

问题患者，女，28岁。未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施主要是

选项 A、尽量使用开放式问题
B、告诉患者自己对婚前性行为的看法
C、当患者谈话离题时不要打断患者
D、采用亲密距离进行交流
E、选择在没有其他人员的房间内进行交流

答案E

解析有效沟通方法包括创造良好沟通环境；学会有效地聆听；重视沟通细节的处理。考虑接收者的观点和立场；避免一味说教。对于该患者的沟通中，要注意为患者保密。

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