2. 公务员
  3. 做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 1．善于鼓舞人； 2．能充分发挥下属优势； 3．处事公正； 4．办事能力强； 5．能坚持原则又不失灵活性； 6．幽默； 7．独立有主见； 8．

做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 1．善于鼓舞人； 2．能充分发挥下属优势； 3．处事公正； 4．办事能力强； 5．能坚持原则又不失灵活性； 6．幽默； 7．独立有主见； 8．

admin2014-04-10  36
问题 做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如：
    1．善于鼓舞人；
    2．能充分发挥下属优势；
    3．处事公正；
    4．办事能力强；
    5．能坚持原则又不失灵活性；
    6．幽默；
    7．独立有主见；
    8．言谈举止有风度；
    9．有亲和力；
    10．有威严感；
    11．善于沟通；
    12．熟悉业务知识；
    13．有决断力；
    14．善于化解人际冲突；
    15．有明确的目标；
    16．能通观全局。
    问题：
    1．请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要的和最不重要的因素。(5分钟时间考虑，然后将答案写在纸上，亮出来。)
    2．接下来，小组内部用30分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见：将以上选项从最重要到最不重要进行排序。
    3．派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选择的原因。(5分钟)
选项
答案个人陈述阶段 个人陈述阶段主要考查考生的综合分析能力、逻辑能力和语言表达能力。就本题而言，考生可以根据自身的思考情况，选择发言的顺序，发言时要注意向考官展现思维的逻辑性、语言的丰富性、观点的明确性。对于不发言的考生来说，要做一个优秀的倾听者，适当做些记录，不可过于放松。个人陈述阶段是表明考生观点立场的阶段，考生在处理此类题目时首先应确立原则和标准，即以什么标准来判断哪个因素对成功领导者来说是重要的、哪个因素是不重要的。 多项选择排序式试题的选项没有对错之分，考生只需要把自己的观点论述清楚，观点明确，分析全面，论据充分，层次分明，语言组织有逻辑、简洁明了，给考官留下不错印象即可。在个人陈述阶段需要注意的地方，一是观点摆明，不要说了半天理由却没点明观点；二是论据支撑要分层次，给考官的印象是分析能力强、考虑问题周到；三是表达清楚，语言流畅，不要哆唆重复；四是声音洪亮，自信大方，在发言时注意目光和其他考生交流，在别人发言时注意倾听和记录，有时还可以用点头认可的方式来赢取组员的好感与信任。 自由讨论阶段 这个阶段是无领导小组讨论中最重要的阶段，表现优秀的人往往在这个阶段脱颖而出，成为小组的核心人物。在这个阶段，考生自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点发表看法，最后达成小组统一意见。 在这个阶段考生要注意角色的选择，需要考虑自己的能力与特点，结合小组成员之间的能力、性格和专业构成，来确定自己的角色选择方向。同样，在论述和讨论过程中，要注意语言和礼仪，保持目光交流、认真倾听、及时记录、进行梳理总结和话题引导等。 这一道题的选项很多，既要求选出最重要和最不重要的因素，又要进行排序，时间上会比较紧张，所以小组讨论时一定要注意把握时间，控制讨论的进度，以免到结束时还未达成一致意见。 下面以一个意见提供者和组织者的角色(“我”是5号考生，选择16项和6项)来对此题进行无领导小组讨论的现场模拟： 经过5分钟的思考以后，小组的5名成员都将他们的选择写在纸上亮了出来。我仔细看了看，对于“做一个成功领导者最重要的因素”，1号考生选择第13项有决断力，2号和4号考生和我一样选择第16项能通观全局，3号考生选择第2项能充分发挥下属优势。对于“做一个成功领导者最不重要的因素”，1号考生和我一样选择第6项幽默，2号考生选择第10项有威严感，3号考生选择第9项有亲和力，4号考生选择第8项言谈举止有风度。看起来大家不管是在“最重要的因素”还是在“最不重要的因素”上都存在分歧，我迅速将所有人的意见都在稿纸上标注出来，并进行归总：最重要的因素集中在第2、13、16项，最不重要的因素集中在第6、8、9、10项。 这时考官宣布小组讨论开始，一共30分钟时间，针对最重要和最不重要的因素，小组在结束时需要拿出一个一致性的意见，并将所有选项从最重要到最不重要进行排序。 考官话音刚落，1号考生就很果断地开口发言，抓住了争当“思路引领者”的机会。他声音洪亮地阐述了决断力对领导者的重要性，指出一个人没有决断力就无法成为领导者，更不用说成功的领导者。然后又论述了幽默只是一种领导风格，而不是领导能力，不幽默的领导者也会成功，所以幽默是最不重要的因素。 1号考生对幽默的论述我很赞同，但我觉得如果每个人都详细阐述自己所选因素的重要性，那就很难在短短30分钟里达成一致意见。因为题目中所列的16个因素，都对领导者的成功很重要，如果我们去找每一个选项的原因，再按重要性排序，那就太浪费时间，而且很有可能谁也说服不了谁。想到这里，我立刻向大家提出，因为讨论时间有限，我们可以先“合并同类项”，将16个因素按照一定的标准分为几大类，再讨论各类的重要性排序。我承认自己是受到了1号考生发言的启发，将16个成功因素按领导能力和领导风格进行分类：第6、8、9、10项是属于领导风格，其他各项都属于领导能力。而根据大家的选择，领导能力的重要性要大于领导风格。 我的建议得到了大家的认同，3号考生又提出，可以将分类更加细化，把16个成功因素分为个人素质、领导能力和领导风格。根据他的建议，大家又经过几分钟的讨论，确定了三大类因素：个人素质是指不处在领导地位也应具备的一般性能力，包括第3项处事公正、第4项办事能力强、第5项能坚持原则又不失灵活性、第7项独立有主见、第11项善于沟通、第12项熟悉业务知识、第14项善于化解人际冲突、第15项有明确的目标；领导能力是特指作为领导应有的素质与能力，包括第1项善于鼓舞人、第2项能充分发挥下属优势、第13项有决断力、第16项能通观全局；领导风格包括第6项幽默、第8项言谈举止有风度、第9项有亲和力、第10项有威严感。大家对这三类的重要性排序达成共识，即领导能力大于一般性能力，大于领导风格。 接下来我们需要讨论的是在领导能力中哪个因素最重要，在领导风格中哪个因素最不重要，然后对每一类中的各个因素进行重要性排序。这时我看了看手表，发现时间已经过去10分钟，于是赶紧提醒大家：“我们只剩20分钟的时间讨论，大家应该抓紧时间。我觉得应该做一下计划，大家先用十分钟讨论最重要和最不重要的因素分别是什么，然后用5分钟时间讨论16个因素的排序问题，最后5分钟我们为总结发言做准备，大家觉得这样行吗?” 因为认识到时间的紧迫性，大家纷纷点头表示同意。2号考生自告奋勇为大家记录时间，到点提醒。大家又聚焦到最重要的因素，即选项2、13、16上来。1号考生又重申决断力对领导的重要性，3号却坚持领导只有能充分发挥下属优势才能带动一个团队步向胜利，才是一个成功的领导者。两人自说白话，坚持己见互不相让。我看了一下草稿纸上的记录，除了1号和3号考生，其余三人都是选择第16项“能通观全局”，而到此时4号考生还没发过言，我便快速插入1号和3号的争执中，提议道：“两位是公说公有理、婆说婆有理，但我们时间有限，不如先来听听其他人的意见吧。4号考生还没发过言，我们来听一下他的想法吧?” 4号考生有些意外我的提议，一下子涨红了脸。但在大家鼓励的目光下，他鼓起勇气提出了自己的看法。他认为一个领导不仅需要充分发挥下属优势，还要能合理调配资源，使人和物都达到最优配置。而要做到这点，领导必须能通观全局，所以通观全局的能力包括了“能充分发挥下属优势”。同样，决断力在很多人都有，但人们只有能把握全局，才能作出正确的决断。综合这两点来看，“能通观全局”才是最重要的因素。 4号考生的观点将选项2和13都囊括到选项16之中，给大家指出了一种新的思路。1号考生和3号考生显然也被他的论述说服了，2号考生又举了几个例子来说明通观全局的重要性。见1号和3号考生不再反对，我就做了个总结，将“做一个成功领导者最重要的因素”统一为选项16“能通观全局”。 接下来大家开始讨论最不重要的因素，围绕“幽默”“有威严感”“有亲和力”“言谈举止有风度”四令选项大家又展开争论。我见大家争执不下，就提出一个想法，如果去掉哪个因素，领导者仍然会成功，那么这个因素就是最不重要的。这时1号考生立刻针对幽默举出好几个例子，说明历史上有不少伟大的领导者都没有幽默细胞却取得成功，所以它应该是最不重要的。这时2号考生提醒大家时间又过去了10钟，只剩下最后10分钟了，见时间紧张，1号考生的论据又很有力，其他考生也同意了我们的观点，以选项6幽默作为最不重要的因素。 解决了最重要和最不重要的因素问题，大家开始对事先划分的三类进行重要性排序。在经过几分钟的讨论后，我们把排序标准定为从做人做事到做人再到做事，另外，如果能给他人和团队带来好处和促进的因素，重要性也越靠前。按照这两个标准，我们把个人素质里排序为5、3、11、14、7、15、4、12；把领导能力类别里的选项排序为16、2、1、13；把领导风格类别的排序定为10、9、8、6。这样我们就得出了16个因素的排序，从最重要到最不重要分别是：能通观全局、能充分发挥下属优势、善于鼓舞人、有决断力、能坚持原则又不失灵活性、处事公正、善于沟通、善于化解人际冲突、独立有主见、有明确的目标、办事能力强、熟悉业务知识、有威严感、有亲和力、言谈举止有风度、幽默。 这时时间只剩下4分钟，我提议先选出做总结陈述的人，并推荐发言不多但观点精辟的4号考生做总结陈述，但2号和4号都推荐我来做最后的总结，1号和3号也表示同意。于是，我就成为了最后向考官做总结的人。利用最后3分钟的时间，我们5个人迅速将分类、排序、选择原则和相关论据做了归纳总结，1号又对论据做了一定的补充，主要是提供了一些可作论据的事例。到考官提醒我们时间结束时，我们恰好汇总完毕。最终，我们在规定时间内完成了任务，并由我向各位考官做了总结陈述。 总结陈述阶段 在总结阶段，考生应将自由讨论的大体情况向考官做一个介绍，而不仅仅是对论点的阐述与分析。作为小组的代表进行最后的总结，是在考官面前独立亮相、加深考官印象的绝佳机会，为了表达尊重，建议考生起立汇报。考生在总结的时候，要注意语言的组织和流畅，在陈述过程中做到层次分明、重点突出。在这个阶段考生容易犯的错误是照本宣科，即由于紧张或者是对讨论资料的不熟悉，总结陈述时只顾盯着材料念，动作机械，缺少与面试官的眼神交流，词汇单调，总结不出彩，这些错误较为致命。因此考生在总结陈述的时候要做好准备，在内容、语言、礼仪各方面都做到最好。
解析
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