你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时。发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

admin2017-05-24 52

问题你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时。发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

选项

答案遇到题目中的情况，我大致会分三个步骤进行处理：第一，我会对名单进行核查，看名单是否存在错误。如果两名老人的名字是因为名单上的错误而插进了年轻人的旅游团，那么我会与其他分店重新核实名单，将正确的游客姓名补入，并抓紧通知该两名游客和两位老人实际情况，避免旅游团延期出发；如果不是名单上的错误，而的确是其他分店在编制旅行团时出现了差错，我会就两名老人被错误编人年轻人旅行团的情况进行处理。第二，通过沟通协调，让两位老人能够编入老年人团，并寻找另外两个适合此团的年轻人加入这一旅游团。一方面，我会在我分店及附近其他分店的范围内，检索其他报团的年轻人，并与其进行联系，找到可以增补进本团的游客，如有必要我们会在我的权限范围内给予其一定的优惠作为补偿；另一方面，我会查找适合两位老人的旅行团，与两位老人进行沟通。告知他们分店工作人员在工作中出现了错误、向其道歉，并将我们的补救方案介绍给他们，给他们返还一定的旅行费用作为损失补偿。总之，我会做好应急处理，避免旅游团延期出发的情况发生。此外，在解决此事后，我还会邀请其他分店一起对内部进行整顿，避免再出现类似的状况。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/JZyY777K

本试题收录于：面试题库国家公务员分类

面试

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时。发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办?

面试

国家公务员

行政制裁措施在同一事件中只能使用一次，不能反复使用。()

在现实生活中，我们强调要重视精神的力量，同时也强调要注意消极的、错误的思想意识对我们的侵蚀。从哲学上说，这是因为（）。

下列关于公安政策的理解正确的有（）。

为了更好地适应新时期公安队伍建设的需要，健全公安队伍的内务制度，公安部根据《人民警察法》的规定，于（）颁布实施《公安机关人民警察内务条令》，为公安队伍的内务建设提供了法律依据和保障。

第十五届不结盟运动首脑会议于2009年7月15日上午在埃及红海海滨城市（）开幕，主题是“世界团结，和平发展”。大会通过了指引不结盟运动未来3年发展方向的最后文件和行动纲领。

串词：兴奋、树林、河流、成功、努力。

Mary______allfoolishcommentsandkeptonworking.

化疗引起口腔溃疡的护理正确的是

有机磷农药类中毒的临床症状是

一级护理患者巡视的时间是()

城镇主干路应()。

某股票的β值是1.3，市场组合的年预期收益率为8%，无风险利率为3%，则该股票的要求回报率为（）。

一项经济业务发生后会引起相关会计要素的变动。下列会计要素变动情形中，正确的有()。

在《新青年》杂志上提出“以美育代宗教”的主张，为现代美术启蒙提供了思想指导的人物是()。

Manyofthetechindustry’sbiggestcompanies,likeAmazon,Google,IBMandMicrosoft,arejockeyingtobecometheleaderforar

NapoleonBonapartewaskeentolearnEnglishwhileinexile,documentsshowinBritainforthefirsttimereveal.