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工厂火灾,有数十人伤亡,由于事故原因正在调查,新闻发言人通报的信息并不是很多,很多记者提出质疑.部分家属情绪激动,并冲上台,现场秩序出现混乱,你作为新闻发布会的主持人,该怎么做?
工厂火灾,有数十人伤亡,由于事故原因正在调查,新闻发言人通报的信息并不是很多,很多记者提出质疑.部分家属情绪激动,并冲上台,现场秩序出现混乱,你作为新闻发布会的主持人,该怎么做?
admin
2014-11-17
77
问题
工厂火灾,有数十人伤亡,由于事故原因正在调查,新闻发言人通报的信息并不是很多,很多记者提出质疑.部分家属情绪激动,并冲上台,现场秩序出现混乱,你作为新闻发布会的主持人,该怎么做?
选项
答案
一、宣布暂时休会,同时向记者朋友进行解释,希望他们能够维护好秩序,只有在良好的秩序前提下,才能保证会议的顺利进行。 二、对家属进行安慰,表达我们感同身受之情,表示我们正在全力调查事故原因,全力抢救伤员,遇到什么样的困难都会尽力而为。 三、把发言权交给新闻发言人,希望其即使不便通报太多的信息,但也要尽量做好安抚解释工作。 四、通知善后处理部门,希望他们能够调动工作人员帮忙维护好现场秩序,同时安抚好家属的情绪,并做好陪同工作。
解析
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