所选案例不能只包含唯一的答案，应该只有情况没有结果，有激烈的矛盾和冲突，没有唯一的处理方法和结论。这是指所选案例要具有【】

admin2019-03-14 35

问题所选案例不能只包含唯一的答案，应该只有情况没有结果，有激烈的矛盾和冲突，没有唯一的处理方法和结论。这是指所选案例要具有【】

选项 A、典型性
B、真实性
C、可操作性
D、结果的多样性

答案D

解析选项A是指所选案例必须具有代表性。选项B是指所选案例和涉及的资料必须是实际存在的。选项C是指所选案例要符合受训者的认知结构及探究能力，既要防止理论性、专业性过强，又要避免过于简单。

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人力资源管理（一）

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