当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中建立以客户需求为基础的业务线包括( )。

admin2020-04-27 41

问题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中建立以客户需求为基础的业务线包括( )。

选项 A、零售业务
B、投行业务
C、金融市场业务
D、商业银行业务
E、财富管理业务

答案A,B,C,D,E

解析当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．主要有以下两大特点。一是建立以客户需求为基础的五大业务线：零售业务；财富管理业务；商业银行业务；金融市场业务；投行业务。二是采取不同的顶层组织架构设计：用“大个金”和“大公金”两大业务板块；根据客户需求层次来组合业务板块；根据业务线职能设置组织架构模式。

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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