某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组活动进行到第三阶段，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时，黄奶奶拒绝参加，还大声说：“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适宜的做

admin2020-12-22 107

问题某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组活动进行到第三阶段，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时，黄奶奶拒绝参加，还大声说：“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适宜的做法有( )。

选项 A、向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛
B、请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程
C、跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识
D、向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与
E、重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突

答案A,C,D

解析本题考查小组工作各个阶段——中期转折阶段社会工作者的任务。中期转折阶段社会工作者的任务有，处理抗拒行为；协调和处理冲突；保持组员对整体目标的意识；协助住院重新建构小组；适当控制小组进程。抗拒是小组过程中不可避免的现象，是组员在参与小组时的自然反应，社会工作者要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，同时营造一种开放的气氛，帮助成员解决自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决自己所体验到的焦虑和犹豫。请其他组员来劝黄奶奶，有可能引发黄奶奶和其他组员的冲突，故B项错误；黄奶奶的问题，主要是因为对游戏内容不了解，不了解游戏背后的价值观，因此可以帮助其澄清问题的本质，故E项错误。

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