由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应( )。

admin2009-03-23 60

问题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应( )。

选项 A、分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B、分析旅游者因此可能会出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社
C、和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作
D、必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意
E、使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员去游览替代的景点

答案A,B,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/JuFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

()依法对旅游场所大型游乐设施、客运索道等特种设备实施安全监察，对涉及特种设备安全的投诉举报及违法违规行为进行调查处理等。
在符合规划和用途管制的前提下，鼓励农村集体经济组织依法以集体经营性建设用地()入股、联营等形式与其他单位、个人共同开办旅游企业。
长沙旅游者小王参加鸿达旅行社组织的西藏包价旅游，由卓玛旅行社负责地方接待。途中由于自身原因，小王人住拉萨圣光宾馆后高原反应非常严重，呕吐不止。此时，小王可以拨打电话向()求助。
旅行社必须维护导游、领队的合法权益，具体包括()。
未经安全生产教育和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。()
饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间，也不得将旅客的住宿信息告诉他人或者将旅客的房间钥匙交给他人，但下列()情况除外。
在景点游览期间，若有个别游客走失，地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领，自己迅速去寻找。()
某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知其用餐费不退。()
散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店()，请其代告等车的游客延长等候时间。

随机试题

______foryourlaziness,youcouldhavefinishedtheassignmentbynow.
黄芪在防己黄芪汤中的作用有
1998年4月12日，李某与赵某订立书面合同，约定：李某将一台"西湖"牌彩电以1800元卖给赵某，赵某应于合同签订时一次付清全部价款；李某应于4月20日交付彩电；如果违约，应承担违约责任。合同签订时，赵某依约付清了全部价款。4月15日，李某又与孙某达成协议
证券经纪商提供的信息服务不包括()
对个人购买福利彩票、赈灾彩票、体育彩票，一次中奖收入不超过()元(含)的，暂免征收个人所得税。
下列各组词语中划线字的读音，完全正确的一组是()
下列属于学前儿童心理健康标准的是()
真理和错误的相互转化，是指()。
路由器连接帧中继网络的接口是(11)，连接双绞线以太网的接口是(12)。(11)
Anindustrialsociety,especiallyoneascentralizedandconcentratedasthatofBritain,isheavilydependentoncertainessent

最新回复(0)

由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应( )。

导游实务

导游资格

()依法对旅游场所大型游乐设施、客运索道等特种设备实施安全监察，对涉及特种设备安全的投诉举报及违法违规行为进行调查处理等。

在符合规划和用途管制的前提下，鼓励农村集体经济组织依法以集体经营性建设用地()入股、联营等形式与其他单位、个人共同开办旅游企业。

长沙旅游者小王参加鸿达旅行社组织的西藏包价旅游，由卓玛旅行社负责地方接待。途中由于自身原因，小王人住拉萨圣光宾馆后高原反应非常严重，呕吐不止。此时，小王可以拨打电话向()求助。

旅行社必须维护导游、领队的合法权益，具体包括()。

未经安全生产教育和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。()

饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间，也不得将旅客的住宿信息告诉他人或者将旅客的房间钥匙交给他人，但下列()情况除外。

在景点游览期间，若有个别游客走失，地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领，自己迅速去寻找。()

某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知其用餐费不退。()

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店()，请其代告等车的游客延长等候时间。

______foryourlaziness,youcouldhavefinishedtheassignmentbynow.

黄芪在防己黄芪汤中的作用有

证券经纪商提供的信息服务不包括()

对个人购买福利彩票、赈灾彩票、体育彩票，一次中奖收入不超过()元(含)的，暂免征收个人所得税。

下列各组词语中划线字的读音，完全正确的一组是()

下列属于学前儿童心理健康标准的是()

真理和错误的相互转化，是指()。

路由器连接帧中继网络的接口是(11)，连接双绞线以太网的接口是(12)。(11)

Anindustrialsociety,especiallyoneascentralizedandconcentratedasthatofBritain,isheavilydependentoncertainessent