饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的( )要求。

admin2021-03-27 59

问题饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的( )要求。

选项 A、前瞻性
B、合理性
C、适度性
D、经济性

答案B

解析合理性即饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一。必须明确统一规定针对顾客共性需求的基本服务，而对于顾客个性与即时性的特殊需求，必须在“顾客至上”准则的前提下，为员工提供灵活服务的空间。故选项B正确。

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饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的( )要求。

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下列关于货币政策的说法，正确的是(　　)。

在正常状况下，银行会计资本的数量应当大于、等于经济资本的数量。()

对被冻结的存款，不论是否属于赃款，冻结期间都不支付利息。()

在行市有利于买方时，买方将买入()，可以获得在期权合约有效期内按某一具体履约价格购买一定数量某种外汇的权利。

对银行业金融机构审查董事和高级管理人员的任职资格的申请，银监会应当在自收到申请文件之日起()日内作出批准或者不批准的书面决定。

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人(　　)。

我国第一家城市信用合作社成立于(　　)。

如果名义利率是5％，通货膨胀率为7％，那么实际利率为()。

世界上第一个保护邻接权的国际公约是()。

齿轮与轴为锥面配合时，其装配后，轴端与齿轮端面应贴紧。(　　　　　)

对于淋巴管及淋巴回流的描述，不正确的是

A．三腔二囊管B．内镜检查C．选择性腹腔动脉造影D．放射性核素检查上消化道大出血首选的检查方法是

对于松软牙槽嵴的认识，下列正确的是A．由于长期缺牙，骨质大量吸收引起B．该组织对义齿有很好的支持作用C．该组织在修复前不必切除D．该组织受压后不会产生炎症和疼痛E．该组织由于牙槽嵴压迫性吸收形成

对医学伦理学不伤害原则的准确理解是对病人

关于减鼻充血药不良反应的说法，不正确的是

城乡规划管理工作包括()。

深化政治体制改革的根本是

Theaveragepersonseestensofthousandsofimagesaday—imagesontelevision,innewspapersandmagazines,andonthesidesof

A、FromMaytoNovember.B、FromDecembertoApril.C、FromJanuarytoJuly.D、FromAugusttoFebruary.A

饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了 饭店服务提供规范设计的( )要求。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

下列关于货币政策的说法，正确的是( )。

在正常状况下，银行会计资本的数量应当大于、等于经济资本的数量。()

对被冻结的存款，不论是否属于赃款，冻结期间都不支付利息。()

在行市有利于买方时，买方将买入()，可以获得在期权合约有效期内按某一具体履约价格购买一定数量某种外汇的权利。

对银行业金融机构审查董事和高级管理人员的任职资格的申请，银监会应当在自收到申请文件之日起()日内作出批准或者不批准的书面决定。

借款人经营状况严重恶化，贷款人中止交付款项，借款人在合理期限内未恢复履行能力，这时贷款人( )。

我国第一家城市信用合作社成立于( )。

如果名义利率是5％，通货膨胀率为7％，那么实际利率为()。

世界上第一个保护邻接权的国际公约是()。

齿轮与轴为锥面配合时，其装配后，轴端与齿轮端面应贴紧。( )

对于淋巴管及淋巴回流的描述，不正确的是

A．三腔二囊管B．内镜检查C．选择性腹腔动脉造影D．放射性核素检查上消化道大出血首选的检查方法是

对于松软牙槽嵴的认识，下列正确的是A．由于长期缺牙，骨质大量吸收引起B．该组织对义齿有很好的支持作用C．该组织在修复前不必切除D．该组织受压后不会产生炎症和疼痛E．该组织由于牙槽嵴压迫性吸收形成

对医学伦理学不伤害原则的准确理解是对病人

关于减鼻充血药不良反应的说法，不正确的是

城乡规划管理工作包括()。

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Theaveragepersonseestensofthousandsofimagesaday—imagesontelevision,innewspapersandmagazines,andonthesidesof

A、FromMaytoNovember.B、FromDecembertoApril.C、FromJanuarytoJuly.D、FromAugusttoFebruary.A

饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的( )要求。

下列关于货币政策的说法，正确的是(　　)。

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齿轮与轴为锥面配合时，其装配后，轴端与齿轮端面应贴紧。(　　　　　)