案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客

admin2014-04-23 36

问题案例二：2009年7月北京某甲旅行社组织接待了从外地某市来北京旅游的一行15人的团队，由于正值旅游旺季，导游奇缺，该旅行社随即找到某高校的在校生高某陪同该旅行团。在参观游览过程中，高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点。并一再对客人说，大家来北京一次不容易，既然来了就应多看点景点，在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元的基础上，增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。由于夏天天气炎热，加上团队老人较多，故此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少，太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满，旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。
旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社( )处罚。

选项 A、责令改正
B、处2万元以上10万元以下的罚款
C、警告
D、情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

答案A,B

解析根据《旅行社条例》第57条规定，违反本条例的规定旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。故选AB。

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

江苏省地形以平原为主，比例居中国各省首位。()

1963年在建德县(今建德市)乌龟洞发现的5万年前的“建德人”，是迄今为止发现的浙江省最早的古人类化石。()

河北的少数民族中，()为世居民族。

下列广东旅游景区中，属于国家5A级的有()。

湖北省地处亚热带，全省除高山地区属高山气候外，大部分属于亚热带季风性干旱气候。()

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿(　　)的违约金。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是(　　)。

根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有(　　)。

损害消费者权益的法律责任包括(　　)。

________属于多糖。

组织文化从本质上是代表组织所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点。但也有许多学者认为组织文化也涉及物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法?()

治疗缺铁性贫血的最后目标是

下列关于对急性风湿性关节炎使用抗炎镇痛药正确的是

根据我国《民事诉讼法》的规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起()个月审结。

教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为()

王某在距离某中学不足百米的一处，开了一家营业性电子游戏厅，允许该校的学生出入，王某的做法()。

2008年7月下旬召开的中央政治局会议明确提出，把保持经济平稳较快发展、控制物价过快上涨作为宏观调控的首要任务，把抑制()放在突出位置。我国宏观调控首要任务由上半年的“()、防通胀”调整为“一保一控”。

在VBA中要打开名为“学生信息录入”的窗体，应使用的语句是()。

旅游政策与法规

导游资格

江苏省地形以平原为主，比例居中国各省首位。()

1963年在建德县(今建德市)乌龟洞发现的5万年前的“建德人”，是迄今为止发现的浙江省最早的古人类化石。()

河北的少数民族中，()为世居民族。

下列广东旅游景区中，属于国家5A级的有()。

湖北省地处亚热带，全省除高山地区属高山气候外，大部分属于亚热带季风性干旱气候。()

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是( )。

根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。

损害消费者权益的法律责任包括( )。

________属于多糖。

组织文化从本质上是代表组织所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点。但也有许多学者认为组织文化也涉及物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法?()

治疗缺铁性贫血的最后目标是

下列关于对急性风湿性关节炎使用抗炎镇痛药正确的是

根据我国《民事诉讼法》的规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起()个月审结。

教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为()

王某在距离某中学不足百米的一处，开了一家营业性电子游戏厅，允许该校的学生出入，王某的做法()。

2008年7月下旬召开的中央政治局会议明确提出，把保持经济平稳较快发展、控制物价过快上涨作为宏观调控的首要任务，把抑制()放在突出位置。我国宏观调控首要任务由上半年的“()、防通胀”调整为“一保一控”。

在VBA中要打开名为“学生信息录入”的窗体，应使用的语句是()。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿(　　)的违约金。

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是(　　)。

根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有(　　)。

损害消费者权益的法律责任包括(　　)。