影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有( )。

admin2013-11-14 37

问题影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有( )。

选项 A、多样性
B、差异性
C、主观性
D、动态性

答案A

解析

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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