为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

admin2015-05-07 49

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：
请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程角度的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

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个人将购买2年以上的非普通住房对外销售，除北京、上海、广州、深圳外，免征增值税。()

根据支付结算法律制度的规定，下列票据中，必须向付款人提示承兑的是()。

在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，属于我国的非居民纳税人。()

根据我国《会计法》的规定，外来原始凭证的金额有错误时，应当采取的正确做法是()。

下列关于国内信用证办理和使用要求的表述中，符合支付结算法律制度规定的是()。

纳税人将自产、委托加工或者外购的货物用于集体福利或个人消费的，均视同销售，征收增值税。()

下列从事生产、经营的纳税人的各项活动中，符合我国《税收征收管理法》规定的有()。

企业下列关于无形资产计价的表述中正确的是(　　　)。

根据资源税法律制度的规定，下列各项中，需要计算缴纳资源税的是()。

除使用抗生素外，支气管扩张症护理的另一关键措施是

精神疾病中自杀最多的是

某项目占用耕地1亩，其粮食生产能力为270kg／亩，现补充耕地等级高于占用耕地，粮食生产能力为300kg／亩，补充耕地的数量应为（）亩。

中国银监会下发的《商业银行资本充足率管理办法》明确了商业银行的交易账户包括哪几项内容()。

“春秋三传”不包括下列哪一项？()

下列关于短时记忆的描述，正确的是()。

小学儿童的主导活动是

我国社会主义文化建设，离不开马克思主义的指导，这是由

硬件抽象层和引导加载程序都属于底层软件。下列各功能中，并非由底层软件实现的功能是()。

Peoplewithpetsfindithardtobelieve,butscientistscontinuetodebatewhetherornotanimalsareconscious—thatis,whethe

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求： 请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

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个人将购买2年以上的非普通住房对外销售，除北京、上海、广州、深圳外，免征增值税。()

根据支付结算法律制度的规定，下列票据中，必须向付款人提示承兑的是()。

在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，属于我国的非居民纳税人。()

根据我国《会计法》的规定，外来原始凭证的金额有错误时，应当采取的正确做法是()。

下列关于国内信用证办理和使用要求的表述中，符合支付结算法律制度规定的是()。

纳税人将自产、委托加工或者外购的货物用于集体福利或个人消费的，均视同销售，征收增值税。()

下列从事生产、经营的纳税人的各项活动中，符合我国《税收征收管理法》规定的有()。

企业下列关于无形资产计价的表述中正确的是( )。

根据资源税法律制度的规定，下列各项中，需要计算缴纳资源税的是()。

除使用抗生素外，支气管扩张症护理的另一关键措施是

精神疾病中自杀最多的是

某项目占用耕地1亩，其粮食生产能力为270kg／亩，现补充耕地等级高于占用耕地，粮食生产能力为300kg／亩，补充耕地的数量应为（）亩。

中国银监会下发的《商业银行资本充足率管理办法》明确了商业银行的交易账户包括哪几项内容()。

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下列关于短时记忆的描述，正确的是()。

小学儿童的主导活动是

我国社会主义文化建设，离不开马克思主义的指导，这是由

硬件抽象层和引导加载程序都属于底层软件。下列各功能中，并非由底层软件实现的功能是()。

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企业下列关于无形资产计价的表述中正确的是(　　　)。