为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

admin2015-05-07 53

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：
请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程角度的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习角度的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Jxd0777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据社会保险法律制度的规定，下列关于失业保险金领取的表述中，不正确的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者编制虚假财务会计报告的行为，尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的最低数额为()元。

某市政府依赵某申请，作出行政复议决定，撤销市国土房管局对赵某房屋的错误登记，并责令市国土房管局限期重新登记。市国土房管局拒不执行该行政复议决定，此时，赵某有权(　　　)。

根据《支付结算办法》的规定，下列款项中，关于托收承付结算说法不正确的是()。

在下列法律行为的各项分类中,根据行为是否需要特定形式或实质要件,可以分为()。

血钙的参考值为

下列哪一项不是清营汤证的临床表现

血虚、血寒、血瘀均可使用的血病之药为

本量利分析中的敏感性分析主要研究的问题有()。

道德两难指的是同时涉及两种道德规范的情境或问题。()

448，516，639，347，178，（）

根据乙市政府整顿农贸市场的决定，乙市B区工商局和公安局对农贸市场进行检查，在检查过程中，因某个体户乱设摊点，给予其吊销营业执照的处罚，该个体户不服，申请复议。此案的复议机关是()。

航线：飞行

在陈述性知识的提取过程中，最重要的提取线索是()

_____meplaitbeaucoup.

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求： 请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据社会保险法律制度的规定，下列关于失业保险金领取的表述中，不正确的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者编制虚假财务会计报告的行为，尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的最低数额为()元。

某市政府依赵某申请，作出行政复议决定，撤销市国土房管局对赵某房屋的错误登记，并责令市国土房管局限期重新登记。市国土房管局拒不执行该行政复议决定，此时，赵某有权( )。

根据《支付结算办法》的规定，下列款项中，关于托收承付结算说法不正确的是()。

在下列法律行为的各项分类中,根据行为是否需要特定形式或实质要件,可以分为()。

血钙的参考值为

下列哪一项不是清营汤证的临床表现

血虚、血寒、血瘀均可使用的血病之药为

本量利分析中的敏感性分析主要研究的问题有()。

道德两难指的是同时涉及两种道德规范的情境或问题。()

448，516，639，347，178，（）

根据乙市政府整顿农贸市场的决定，乙市B区工商局和公安局对农贸市场进行检查，在检查过程中，因某个体户乱设摊点，给予其吊销营业执照的处罚，该个体户不服，申请复议。此案的复议机关是()。

航线：飞行

在陈述性知识的提取过程中，最重要的提取线索是()

_____meplaitbeaucoup.

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

某市政府依赵某申请，作出行政复议决定，撤销市国土房管局对赵某房屋的错误登记，并责令市国土房管局限期重新登记。市国土房管局拒不执行该行政复议决定，此时，赵某有权(　　　)。