市图书馆邀请著名学者前来讲座。吸引了大批市民，导致图书馆人山人海，走廊里坐满了人，门口也拥挤不堪，场面极其混乱。假如你是活动负责人，面对这种情况，你会怎么办?如果以后再举行此类活动。你认为工作重点是什么?

admin2017-08-30 64

问题市图书馆邀请著名学者前来讲座。吸引了大批市民，导致图书馆人山人海，走廊里坐满了人，门口也拥挤不堪，场面极其混乱。假如你是活动负责人，面对这种情况，你会怎么办?如果以后再举行此类活动。你认为工作重点是什么?

选项

答案第一问：市图书馆邀请著名学者前来开办讲座吸引大批市民本应是好事．但由于前期计划准备不足．造成了现在场面拥挤混乱，如不及时处理，将可能导致不必要的安全事故发生。因此，我会立即着手解决：首先，了解图书馆内拥堵的具体情况，立即召集图书馆安保人员，安排他们到拥堵现场，维持秩序，并安排相应人员在图书馆入口向仍要进馆的市民说明情况．请新进馆的市民不要再前往讲座地点。其次，我会利用广播，对此次举办讲座考虑不周的地方进行诚恳道歉，请讲座现场的市民们保持冷静，并向在场市民说明，如有机会我们会再次邀请著名学者前来讲座，而此次讲座我们也会录制成视频，在图书馆网站进行播放，请市民们理智选择。同时，我会请在场安保人员利用广播引导人员流动，注意安排老弱病残孕等优先通行。再次，设置休息区，安排工作人员准备好茶水，引导走廊上坐着的市民以及有需要的市民前往休息，再次向他们致歉。最后，我会联系图书馆场馆管理人员．询问是否能临时调配一个能容纳更多人的适合举办讲座的场所，如有，安排会务人员、在场嘉宾、市民有序转移，根据新场所剩余容纳量，制作临时号牌，向休息区内等待群众发放号牌，有序引导他们到新的场所，尽量满足市民们想要现场听讲座的需求。如无法协调．我也会到休息区，再次向无法在场听讲座的市民道歉。第二问：吃一堑长一智，今后再组织此类活动时，工作的重点应在于：一方面是讲座场所的选择，要根据讲座的主题以及主讲人的身份等情况，选择合适容量的场馆：另一方面是人流的控制，举办类似公益性讲座要采取现场发放号牌或是提前预约的方式控制人流．避免拥堵场面的出现。

解析

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