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2006年8月1日,康先生在A商场购买空调一台,当日开具了发票,产品保修卡上注明的保修期为1年。3个月后发现该空调经常不制冷,便找商场要求退货,商场认为此问题可以通过修理解决,让康先生去找维修站,维修站于当月16日将空调取走,7天后修好送回。到了2007年
2006年8月1日,康先生在A商场购买空调一台,当日开具了发票,产品保修卡上注明的保修期为1年。3个月后发现该空调经常不制冷,便找商场要求退货,商场认为此问题可以通过修理解决,让康先生去找维修站,维修站于当月16日将空调取走,7天后修好送回。到了2007年
admin
2012-05-05
27
问题
2006年8月1日,康先生在A商场购买空调一台,当日开具了发票,产品保修卡上注明的保修期为1年。3个月后发现该空调经常不制冷,便找商场要求退货,商场认为此问题可以通过修理解决,让康先生去找维修站,维修站于当月16日将空调取走,7天后修好送回。到了2007年8月5日,该空调又出现故障。经修理,仍不能正常使用。康先生又找到商场要求退货。商场以康先生的空调已过保修期为由拒绝退货。
康先生的第二次退货要求是否合法?说明理由。
选项
答案
可以。按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,就可以退货。
解析
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市场营销题库普高专升本分类
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市场营销
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