顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( )。

admin2010-03-19 46

问题顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( )。

选项 A、分层
B、划分
C、细分
D、分类

答案D

解析顾客识别是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次通过各种统计分析方法，将顾客进行差异化分类；最后需要不断及时地更新顾客信息。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/K7BS777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过()来实现的。
在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()。
广义上的风险是指未来结果的不确定性,其中()又被称为危险。
物业管理企业对设有消防控制中心的,应当配备(),来监控建筑物的消防安全。
()是指在一个独立行使管理权的基层物业管理单位内,独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用管理和分析的财务活动。
确定物业管理服务收费标准,应当遵循()原则。
企业要根据经营战略和经营目标等制订年度培训计划，下列不属于年度培训计划内容的是()。
()是指利用计算机和网络信息手段，将物业管理企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公布，接受社会监督。
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。

随机试题

在万能铣床上用8号齿轮盘铣刀铣削一蜗杆，已知蜗杆参数mx=4mm，z1=1，α=20°，γ=5°11’40"(R)。试求交换齿轮齿数，确定配置方法和工作台转向。
InNet是一家手机生产商，为了追求市场主导地位，总是第一个推出新一代产品，尽管有时这些产品并不完美。InNet的最新一款手机和网络聊天工具兼容，这使InNet的用户群大幅度增加。请回答：根据InNet公司的情况，请设计至少三种手机定价策略。
合成嘌呤和嘧啶都需要的一种氨基酸是()。
“备案号”栏：()。“申报日期”栏：()。
封闭式基金份额的发售，由基金管理人负责办理，基金管理人一般会选择证券公司组成承销团代理基金份额的发售。(　　)
下列企业财务项目中，属于企业所有者权益的有()。
2008年3月20日。甲公司以银行存款1000万元及一项土地使用权取得其母公司控制的乙公司80％的股权，并于当日起能够对乙公司实施控制。合并日，该土地使用权的账面价值为3200万元，公允价值为4000万元；乙公司净资产的账面价值为6000万元，公允
甲公司为上市公司。2×18年度至2×20年度，甲公司及其子公司发生的有关交易或事项如下：　(1)2×18年1月1日，甲公司以银行存款40800万元从非关联方购入乙公司80％的股权，能够主导乙公司相关活动并获得可变回报。购买日乙公司可辨认净资产的公允价值为
相机：拍摄
SevenTypesofEvidenceItisimportanttolearntouseevidenceinargumentativewriting,becausewithoutevidence,youcan’t

最新回复(0)

顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过()来实现的。

在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()。

广义上的风险是指未来结果的不确定性,其中()又被称为危险。

物业管理企业对设有消防控制中心的,应当配备(),来监控建筑物的消防安全。

()是指在一个独立行使管理权的基层物业管理单位内,独立核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用管理和分析的财务活动。

确定物业管理服务收费标准,应当遵循()原则。

企业要根据经营战略和经营目标等制订年度培训计划，下列不属于年度培训计划内容的是()。

()是指利用计算机和网络信息手段，将物业管理企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公布，接受社会监督。

如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。

在万能铣床上用8号齿轮盘铣刀铣削一蜗杆，已知蜗杆参数mx=4mm，z1=1，α=20°，γ=5°11’40"(R)。试求交换齿轮齿数，确定配置方法和工作台转向。

合成嘌呤和嘧啶都需要的一种氨基酸是()。

“备案号”栏：()。“申报日期”栏：()。

封闭式基金份额的发售，由基金管理人负责办理，基金管理人一般会选择证券公司组成承销团代理基金份额的发售。( )

下列企业财务项目中，属于企业所有者权益的有()。

相机：拍摄

SevenTypesofEvidenceItisimportanttolearntouseevidenceinargumentativewriting,becausewithoutevidence,youcan’t

封闭式基金份额的发售，由基金管理人负责办理，基金管理人一般会选择证券公司组成承销团代理基金份额的发售。(　　)