CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

admin2009-09-26 66

问题 CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

选项 A、CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B、CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C、CRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D、CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性3类

答案A

解析

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信息管理

地方公务员

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CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，( )准确地说明了CRM的定位。

信息管理

地方公务员

垃圾分类一般都是根据垃圾的成分构成、产生量来进行分类，所谓的“湿垃圾”指的是（）。

2019年1-7月，全省房地产开发投资3290.83亿元，比上年同期增长17.3%，增速比上年同期提高14.0个百分点。其中，住宅投资2362.13亿元，增长20.7%。1-7月，房地产开发企业房屋施工面积31046.43万平方米，同比

以上各月中，哪个月全行业保险赔付支出额与保险保费收入额的比值最低？（）

南宋俞文豹的《吹剑续录》叙述了作者关于宋词婉约派和豪放派的观点：“柳郎中词，只合十七八女孩儿执红牙拍板，唱‘杨柳岸晓风残月’。学士词，须关西大汉，执铁板，唱‘大江东去’。”下列词句与以上观点不符的是：

(1)通过新基建促进数字化转型要久久为功，而要使促进大学生就业起到的效果还需要采取一系列短平快的具体措施。(2)这次疫情再次表明，人类是一个的命运共同体。填入画横线部分最恰当的一项是：

IP地址用于识别网络中的主机，可分为()。

签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为（）。

下列哪一型白血病最易发生播散性血管内凝血?

(2002年第79题)人体的微循环约占总循环量的

根据我国《票据法》的规定，银行本票的持票人未按照规定期限提示见票的，则丧失对出票人的追索权。(　　　)

排球比赛中，队员的一只脚完全越过中线触及对方场地，则()。

2，3，-7，13，-27，()

在问卷中，将教师的职称定为初级、中级、高级三个级别。这个变量是

Whatnaturalresourcesdidthesouthernparthave?

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垃圾分类一般都是根据垃圾的成分构成、产生量来进行分类，所谓的“湿垃圾”指的是（）。

2019年1-7月，全省房地产开发投资3290.83亿元，比上年同期增长17.3%，增速比上年同期提高14.0个百分点。其中，住宅投资2362.13亿元，增长20.7%。1-7月，房地产开发企业房屋施工面积31046.43万平方米，同比

以上各月中，哪个月全行业保险赔付支出额与保险保费收入额的比值最低？（）

(1)通过新基建促进数字化转型要久久为功，而要使促进大学生就业起到________的效果还需要采取一系列短平快的具体措施。(2)这次疫情再次表明，人类是一个________的命运共同体。填入画横线部分最恰当的一项是：

IP地址用于识别网络中的主机，可分为()。

签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为（）。

下列哪一型白血病最易发生播散性血管内凝血?

(2002年第79题)人体的微循环约占总循环量的

根据我国《票据法》的规定，银行本票的持票人未按照规定期限提示见票的，则丧失对出票人的追索权。( )

排球比赛中，队员的一只脚完全越过中线触及对方场地，则()。

2，3，-7，13，-27，()

在问卷中，将教师的职称定为初级、中级、高级三个级别。这个变量是

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(1)通过新基建促进数字化转型要久久为功，而要使促进大学生就业起到的效果还需要采取一系列短平快的具体措施。(2)这次疫情再次表明，人类是一个的命运共同体。填入画横线部分最恰当的一项是：

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