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试述群体规范的形成及其方式。
试述群体规范的形成及其方式。
admin
2019-06-19
46
问题
试述群体规范的形成及其方式。
选项
答案
一般来说,群体规范是在群体成员掌握使群体有效运作所必须的行为的过程中逐步形成起来的。当然,群体中的一些关键事件可能会缩短这个过程,并能迅速强化新规范。大多数群体规范是通过以下四种方式中的一种或几种形成起来的:(1)群体成员所做的明确的说明,通常是群体的主管或某个有影响力的人物。例如,群体领导可能具体地强调,在上班时不得打私人电话,或者喝咖啡休息的时间不得超过10分钟。(2)群体历史上的关键事件。这种事件通常是群体制定某种重要规范的起因。比如,在工作中,一个旁观者离机器太近而受了伤。从这以后,群体就有了这样的规范:群体成员应时时注意,除操作者之外,任何人不得进入离机器3米之内的地盘。(3)私人交谊。群体内部出现的第一个行为模式,常常就为群体成员的期望定下了基调。比如,学生中的友谊群体的成员在第一次上课时,就坐在一起。如果以后上课时,有人坐了“他们”的位子,他们就会感到恼怒。(4)过去经历中的保留行为。来自于其他群体的成员在进入一个新群体时,会带来在原群体中的某些行为期望。这就可以解释,为什么工作群体在添加新成员时,喜欢吸收那些原来的背景和经验与现在群体相近的成员,因为这种新成员所带来的行为期望,与现在群体中存在的行为期望可能比较一致。
解析
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组织行为学题库经管类分类
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组织行为学
经管类
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