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银行业从业人员对于客户明显不合理的要求，应不予理会。 ( )
银行业从业人员对于客户明显不合理的要求，应不予理会。 ( )
admin
2017-11-29
42
问题
银行业从业人员对于客户明显不合理的要求，应不予理会。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求。对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KPVM777K
本试题收录于：
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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