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你有一份紧急材料要向上级递交,途中遇见辖区商户与居民争吵,引起路人围观,导致交通堵塞。你该怎么办?
你有一份紧急材料要向上级递交,途中遇见辖区商户与居民争吵,引起路人围观,导致交通堵塞。你该怎么办?
admin
2022-11-30
33
问题
你有一份紧急材料要向上级递交,途中遇见辖区商户与居民争吵,引起路人围观,导致交通堵塞。你该怎么办?
选项
答案
面对这一情况,我既要处理好群众的纠纷事件,使交通秩序恢复正常,也要及时将紧急材料交给领导。我会采取以下措施进行处理: 首先,我会先将商户和居民分开,让他们冷静下来。然后,开始疏散群众,避免因围观人数过多导致秩序混乱引发安全问题和交通问题,必要时,可请求交警协助。 其次,如果当时有同行的同事,我会请同事先处理此事,自己独自去递交材料;如果没有同行的同事,可以给同事打电话说明情况,请求同事前来处理此事,并告知商户和居民,因为自己还有其他紧急事件需先行离开。我会把自己的电话留给他们,告诉他们如果有问题可以打我的电话,也会告诉他们,我的同事正在赶来的路上,马上就要到了,同事一定会处理好他们的问题,让他们不要着急,事情会得到合理的解决,然后我会出发将紧急材料递交给上级。 最后,递交完材料,我会向同事询问事件处理情况,了解事情前因后果,做好后续工作,还会总结经验教训,寻找避免此类事件在自己辖区内再次发生的有效方法。
解析
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