你有一份紧急材料要向上级递交，途中遇见辖区商户与居民争吵，引起路人围观，导致交通堵塞。你该怎么办?

admin2022-11-30 37

问题你有一份紧急材料要向上级递交，途中遇见辖区商户与居民争吵，引起路人围观，导致交通堵塞。你该怎么办?

选项

答案面对这一情况，我既要处理好群众的纠纷事件，使交通秩序恢复正常，也要及时将紧急材料交给领导。我会采取以下措施进行处理：首先，我会先将商户和居民分开，让他们冷静下来。然后，开始疏散群众，避免因围观人数过多导致秩序混乱引发安全问题和交通问题，必要时，可请求交警协助。其次，如果当时有同行的同事，我会请同事先处理此事，自己独自去递交材料；如果没有同行的同事，可以给同事打电话说明情况，请求同事前来处理此事，并告知商户和居民，因为自己还有其他紧急事件需先行离开。我会把自己的电话留给他们，告诉他们如果有问题可以打我的电话，也会告诉他们，我的同事正在赶来的路上，马上就要到了，同事一定会处理好他们的问题，让他们不要着急，事情会得到合理的解决，然后我会出发将紧急材料递交给上级。最后，递交完材料，我会向同事询问事件处理情况，了解事情前因后果，做好后续工作，还会总结经验教训，寻找避免此类事件在自己辖区内再次发生的有效方法。

解析

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