互联网技术的发展，使得金融机构与目标客户实现沟通，达成交易途径和手段呈现( )的特点。

admin2021-06-03 88

问题互联网技术的发展，使得金融机构与目标客户实现沟通，达成交易途径和手段呈现( )的特点。

选项 A、单一化
B、多样化
C、复杂化
D、综合化
E、立体化

答案B,D,E

解析互联网技术的发展，即信息技术与金融业务的有机整合，一方面使得金融机构与目标客户实现沟通，达成交易的途径和手段呈现多样化、综合化、立体化；另一方面，通过广泛应用基于信息技术的客户关系管理系统(CRM)，金融机构借助数据库、数据挖掘技术对客户的信息进行全面收集、整理和深度分析，大大增进了对市场和客户的了解、分析，以便为客户提供个性化定制的理财服务。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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互联网技术的发展，使得金融机构与目标客户实现沟通，达成交易途径和手段呈现( )的特点。

个人理财

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