首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。
下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。
admin
2019-04-02
37
问题
下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。
选项
A、与旅游投诉者自行和解
B、依据事实提出申辩
C、接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复
D、反驳投诉请求
E、协助旅游投诉管理机关调查核实
答案
A,B,D,E
解析
投诉者有权了解投诉的处理情况;有权请求调解;有权与被投诉者自行和解;有权放弃或变更投诉请求。第五条被投诉者可以与投诉者自行和解,向投诉者赔礼道歉,赔偿损失;也可以依据事实,反驳投诉请求,提出申辩,请求保护其合法权益。第六条被投诉者应当协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉、提供证据,不得隐情阻碍调查工作。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KWQS777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
某私营企业老板郑某因要到外地洽谈一笔生意,打电话给本地新桥旅行社,需订往返机票5张及当地四星级饭店3间房,同时请旅行社报一个价格。新桥旅行社根据郑某的要求立即进行操作,待报价出来后就与郑某联系,偏巧郑某有事外出,于是就和秘书林小姐商定,明天请林小姐给个确认
简述一视同仁、不卑不亢道德规范的基本要求。
人生目的作用是()。
《四川省旅游条例》规定,导游人员在从事导游活动中,不得从事哪些行为?
我国旅游业发展的主要任务是()。
简述旅游投诉受理的程序。
个人独资企业的法律特征有()。
导游人员的良好素质是德、智、体、美的全面发展和统一,其标准是成为()的社会主义旅游业的合格工作者。
违反《旅行社条例》的规定,旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处()的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
从法律方面分析,下列对旅游纠纷特征描述不正确的是()
随机试题
简述杨炎两税法的主要内容及其历史意义。(华东师范大学1999年中国通史真题;南京农业大学2002年中国通史真题;南京大学2003年中国古代史真题;华东师范大学2004年中国古代史真题;湖南师范大学2005年中国古代史真题)
患者,男,75岁。患消渴病20余年,尿频量多,饮一溲一,口干舌燥,耳鸣,腰膝酸软,畏寒肢冷。诊察患者,见面容憔悴,耳轮干枯;舌淡,苔白少津,脉沉细无力。中医辨证是
患者,男,36岁。网络工程师。2个月来学习太极拳,2周前无意中发现左胭窝部无痛性肿块,无其他不适。首先应考虑的诊断为
我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》针对义务教育提出开展“阳光体育”运动,保证每天锻炼()。
小学生由具体形象思维向抽象逻辑思维过渡依靠的中介环节是()。
并非所有的新兴产业都具有战略性,某些新兴产业发展到一定阶段才可能成为战略产业。战略性新兴产业就是具备战略产业部分条件且将来可能成长为战略产业的新兴产业。与其他产业相比,战略性新兴产业具有超强的渗透、扩散作用,既能提升其他产业的技术水平和市场竞争力,也能支撑
下列《宪法》中的表述,充分表明我国圈家性质的一项是()。
目前,防火墙的功能不包括______。
如果不指明函数过程参数的类型,则该参数的数据类型为______。
Childrenlivingwithsingleparentsencountermanyproblems.Theyaremore【C1】______stressfulexperiencesthanarechildrenlivi
最新回复
(
0
)