首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
admin
2012-06-22
84
问题
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带团赴登封,按计划参观了少林寺,观看了少林武术表演,并在晚上观看了《禅宗少林.音乐大典》的演出后住在登封大酒店,游览活动比较顺利。但是在观看演出时,因气温骤降,致使旅游团中两位游客受冷感冒,当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后,认为问题不大,没有陪患病游客去医院,而是将自己随身携带的感冒药给其服用,结果两位游客病情愈加严重,于次日紧急住院治疗。
3日小刘带团游览三皇寨,在景区入口处的游览图前,小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程,时间较紧,小刘带团游览的速度较快,游览结束集合时发现少了一位游客,等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找,1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫,耽误了大家的时间,而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置,责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场,已是下午的17:00。经过2个小时的行驶,旅游团于19:10抵达郑州机场,并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
两名患者因病需继续在登封市医院治疗,不能随团返程。旅行社和导游人员应做的事情有 ( )
选项
A、导游人员应帮助患者办理退机票手续,协助其重订航班、机座
B、前往医院探视,协助解决患者的生活困难
C、住院和医疗费用由患者自理
D、住院及医疗费用由旅行社负担
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KbUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
()负责主管出入境的边防检查工作。
2019年1月2日习近平总书记在《告台湾同胞书》发表40周年纪念会上发表讲话,他表示要推动两岸文化教育、医疗卫生合作,社会保障和公共资源共享,支持两岸邻近或条件相当地区基本公共服务()。
各地要做好旅游团队跟踪监测,完善旅游团队人员和行程资料信息,指导督促旅行社等市场主体,对旅游团队人员进行排查,及时将当地卫生健康部门确诊的或疑似团队游客病例报告文化和旅游部。()
各地要落实属人管理责任,严格审核近期在境内外举办的文化和旅游交流活动项目。()
《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》提出,各地要通过()等方式,发布旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南和森林防火知识、灾害天气预警信息。
《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。()
经过导游资格考试合格,取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书,是从事导游职业的前提条件。()
旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。()
导游从事领队业务应具有两年以上导游岗位从业经历。()
随机试题
数字微波通信利用微波信道传输微波信号。()
经治疗24~48小时后,病情无明显好转或加重者,须终止妊娠的是经治疗不见好转,体温达到38℃以上或出现黄疸的,考虑终止妊娠的是
与特发性血小板减少性紫癜实验室特征不符合的是
门诊护士安排候诊和就诊时,下列哪项不正确
玻璃砖隔墙砌筑中与基体结构连接()。
根据《合同法》,下列关于格式条款合同的说法中,正确的是()。
背景资料:某施工单位A承包了二级公路桥梁施工。桥梁上部采用预应力混凝土现浇箱梁,下部主要采用柱式桥台,钻(挖)孔灌注桩基础。桥梁上部预应力混凝土现浇箱梁为单箱双室,共10跨,最大墩高17m,单跨长21~27m之间,桥宽10.5m。经业主同意,施工
在填制记账凭证时,下列做法正确的有()。
陈云作《目前财政经济的情况和克服困难的若干办法》的重要讲话,分析当前财政经济方面的主要困难,提出克服困难的六点意见的会议是()。
设试讨论f(x,y)在点(0,0)处的连续性,可偏导性和可微性.
最新回复
(
0
)