首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
admin
2012-06-22
81
问题
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带团赴登封,按计划参观了少林寺,观看了少林武术表演,并在晚上观看了《禅宗少林.音乐大典》的演出后住在登封大酒店,游览活动比较顺利。但是在观看演出时,因气温骤降,致使旅游团中两位游客受冷感冒,当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后,认为问题不大,没有陪患病游客去医院,而是将自己随身携带的感冒药给其服用,结果两位游客病情愈加严重,于次日紧急住院治疗。
3日小刘带团游览三皇寨,在景区入口处的游览图前,小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程,时间较紧,小刘带团游览的速度较快,游览结束集合时发现少了一位游客,等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找,1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫,耽误了大家的时间,而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置,责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场,已是下午的17:00。经过2个小时的行驶,旅游团于19:10抵达郑州机场,并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
两名患者因病需继续在登封市医院治疗,不能随团返程。旅行社和导游人员应做的事情有 ( )
选项
A、导游人员应帮助患者办理退机票手续,协助其重订航班、机座
B、前往医院探视,协助解决患者的生活困难
C、住院和医疗费用由患者自理
D、住院及医疗费用由旅行社负担
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KbUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《旅游法》的规定,不属于旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任的是()。
2019年5月20日至22日,习近平总书记在江西考察并主持召开推动中部地区崛起工作座谈会时发表讲话,他强调要把乡村振兴起来,使乡村的()都焕然一新,让乡亲们过上令人羡慕的田园生活。
《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》指出,各市场主体要积极践行旅游行业“()”的核心价值观,共同维护旅游市场秩序,让旅游者体验到优质服务。
按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定:本次暂退的保证金不用交还。()
《文化和旅游部国家卫生健康委关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》提出,旅游景区要建立完善预约制度,可通过()等多种渠道,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。
按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定:各地文化和旅游行政部门要依据有关规定抓紧组织实施,自本通知印发之日起,()个月之内完成暂退保证金工作。
按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定:暂退标准为现有交纳数额的()。
经过导游资格考试合格,取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书,是从事导游职业的前提条件。()
关于导游资格证书,以下说法正确的是()。
党的十八大以来,国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题,这就是必须从理论和实践结合上系统回答新时代()基本问题。
随机试题
计算机系统由()。
Byarrivinglatefortheinterview,he______hischancesofgettingthejob.
手术后病人早期活动的优点是
“为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等”是领导的()。
甲、乙、丙三人共谋要给丁一点教训,揍丁一顿。到丁家后,丙在门外放风,甲、乙进屋后,因见丁态度强硬,便急欲除掉丁,遂将丁打死。对此案应认定_________。
在沿海地区,为合理利用资源,可直接将海水用于结构混凝土的拌制。()
报关企业有下列情形之一者,海关可以撤销其注册登记()。
________指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列的心理变化。
经济学家曾打过一个有趣的比方:股市就像一杯啤酒,如果没有一点泡沫,说明它不新鲜(没有活力);可如果泡沫太多,啤酒就少了。事实也是如此,一个繁荣的市场自然交易活跃,当然也就不可避免地会存在一些投机现象,但是如果投机盛行,成为市场的“规律”,那么这个市场一定要
Thegreenhouseeffectcausestroublebyraisingthetemperatureoftheplanet.The【C1】______riseisnotverymuch,buttheEarth
最新回复
(
0
)