2. 自考
  3. 在芝加哥繁华的街道中，有一家不太引人注意的熟食店，店主是一位穿着朴素、气质朴实的中年人。一位商人看到这家店的时候，觉得这家店的生意肯定比较惨淡，而且全年的利润也不会太高。可是，当他看到店主的法拉利座驾后，他对这家店产生了兴趣，并细心观察。 有一天，

在芝加哥繁华的街道中，有一家不太引人注意的熟食店，店主是一位穿着朴素、气质朴实的中年人。一位商人看到这家店的时候，觉得这家店的生意肯定比较惨淡，而且全年的利润也不会太高。可是，当他看到店主的法拉利座驾后，他对这家店产生了兴趣，并细心观察。 有一天，

admin2017-10-27  36
问题 在芝加哥繁华的街道中，有一家不太引人注意的熟食店，店主是一位穿着朴素、气质朴实的中年人。一位商人看到这家店的时候，觉得这家店的生意肯定比较惨淡，而且全年的利润也不会太高。可是，当他看到店主的法拉利座驾后，他对这家店产生了兴趣，并细心观察。
    有一天，一位妇女来到了这家店。店主那张神情和蔼、饱经沧桑的脸上立刻就绽放出友好的、灿烂的笑容，对那位女士问道：“亲爱的安东尼太太，有什么可以为你效劳的吗?”
    “我要一磅神户牛肉。”
    “你是给你当议员的儿子买早餐的吧?”
    “是的。”
    “好的，我这就给你拿。还有一个好消息，今天我还采购了味道极美的苏格拉底香肠，很多人都来买，我记得您的儿子很喜欢，我给您留了一些，你要不要带回去尝尝。”
    “那太好了，给我也来点吧。”
    店主一边包着香肠，一边说道：“最近啊，我恰好有机会得到了一些新奥尔良纯正火鸡，感恩节快到了，您要不要提前准备一只呢?”
简述影响口头沟通的因素。
选项
答案(1)说话的语气。 (2)语言。 (3)倾听技巧。 (4)提问方式。 (5)有效阐述观点。 (6)辅助语言。 (7)元信息沟通。 (8)暂缓判断。 (9)信息分析。
解析
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